若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。. 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。. 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次 ...

Microsoft 鼠标和键盘中心是可帮助你充分利用 Microsoft 键盘和鼠标的应用。. 借助鼠标和键盘中心，可个性化设置和自定义你在电脑上的工作方式。. 此应用不适用于 Windows S 模式 。. 下载最新版本的鼠标和键盘中心：. 32 位版本. 64 位版本. ARM64 版本. 最新版本 ...

全球客户服务电话号码. 要查找你所在国家/地区的客服电话号码，请单击一个地区并查找你所在的国家/地区。. 注意: Surface 设备的支持案例只能 在线 启动。. 本页提供 Microsoft 客服的电话号码。.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

获取购买的标题和订单编号. 需要提供要退款的产品名称以及订单编号。. 若要使此信息联机，请执行以下操作：. 在 account.microsoft.com 登录帐户。. 选择“付款和账单”>“订单历史记录”。. 使用筛选器查找购买的日期范围。. 可以从列表中复制产品的订单号和 ...

请求更换 Xbox 控制器. 如果控制器未正常工作并且需要更换，请在此页面底部输入控制器的序列号。. 可以在电池盒槽内条形码下找到此序列号。. 需要记住的事项：. 控制器序列号的长度为 14 个字符，并且不包含短划线。. 如果从未连接过控制器，或者在最近 48 ...

单击按钮开始： 登录帮助程序. 其他密码帮助. 如果你因忘记密码而需要重置密码，请了解如何 重置密码 。 如果知道密码并想要更改密码，请登录到 “更改密码 ”。 如果你知道密码，但密码已停止工作，请使用上面的 登录帮助程序 工具。 如果需要有关工作、学校或 Entra 密码的帮助，请联系 IT 管理员或转到 工作或学校密码重置 。 其他用户名帮助. 如果忘记了电子邮件或用户名，请了解如何 查找Microsoft帐户 。 如果知道用户名但无法再识别，请阅读 “我的用户名已停止工作 ”。 如果看到错误，指出“找不到具有该用户名的帐户”或“帐户不存在”，请使用上面的 登录帮助程序 工具。 其他帐户帮助. 如果在获取验证码时遇到问题，请阅读 故障排除步骤 。

如果您有 Game Pass Ultimate 或 PC 版 Game Pass 訂閲，並且在 Xbox 應用程式中看到購買訊息，請確保您的訂閱帳戶已作為 Microsoft Store 帳戶登入。. 啟動 Xbox 應用程式，並使用您用於 Xbox 的 Microsoft 帳戶登入。. 選取您的玩家圖示，然後選取 [設定]。. 選取 [帳戶] 下的 ...

重置忘记的 Microsoft 帐户密码. 如果知道密码，但只想更改密码，请转到 “account.microsoft.com 安全 ”选项卡，然后选择“ 更改我的密码 ”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作 。. 1. 选择“忘记了密码？. 如果“输入密码 ...

为你的 Xbox 设备获取服务. 如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.