如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。

Windows 中的登录选项用于增强用户帐户安全性和登录便利性的各种用途。 可以从“设置”应用访问登录选项。 在 Windows 设备上的“设置”应用中 ，选择“ 帐户 ”> “登录选项 ”或使用以下快捷方式：

如果你正在新的地方旅行或使用新设备，我们可能会要求你确认是否真是你本人。 如果无法登录，请尝试下面的登录疑难解答工具，或检查列出的其他解决方案。

登录或注销时，Xbox 档案会在 Xbox 网络上自动更新。 如果上次登录档案时使用的是其他主机，则在登录时会看到有关此情况的通知。 有关详细信息，请参阅：

需要有关在主机、电脑或移动设备上设置 Xbox 帐户或登录 Xbox 的帮助吗？ 此解决方案将帮助你登录或创建新帐户。

本文概述了可以采用的不同方法，无论是使用Microsoft帐户还是本地帐户、登录还是登录屏幕 如果改用 PIN，请参阅 更改或重置 PIN 。 重要: Microsoft帐户、Windows 操作系统和其他Microsoft产品包括密码，以帮助保护你的信息。

在尝试登录到 Xbox One 或 Xbox Series X|S 主机时，如果系统反复提示输入密码，请尝试以下解决方案。

此扩展可帮助你使用桌面浏览器对组织的云应用使用单一登录。 只需将鼠标悬停在我的应用门户中的应用上，选择“更多操作”菜单 [...]，然后选择“管理应用程序”。 如果你的组织已为你设置单一登录，则会自动安装扩展，你可以跳过本部分。

当你登录到Microsoft帐户时，我们可能会要求提供其他证明，证明该帐户确实是你的帐户。 我们将向你帐户上列出的电子邮件地址和电话号码发送一个代码，当你使用代码进行回复时，我们知道确实是你。 如果在获取代码时遇到问题，请阅读排查验证码问题。

当你在新的设备上登录或从新的位置登录时，我们将向你发送要在登录页面上输入的安全代码。 了解如何 使用 Microsoft Authenticator 应用 或使用 Outlook for Android 进行身份验证 。