解决方案 3：查看游戏发行商网站. 登录问题可能与游戏发行商的登录服务有关。. 检查服务的状态。. 下面介绍了如何获取游戏发行商的信息来检查游戏的登录服务状态：. 在设备的任务栏中，选择 Microsoft Store 图标 。. 请注意：如果没有在任务栏上看到 Microsoft ...

通过领取 Xbox 活动的积分或访问 Rewards.microsoft.com 以登录并激活帐户。. 还可以查看总积分：. 在 Xbox 个人资料上的新 Rewards 中心（按Xbox按钮 以打开指南，然后转到“个人资料和系统”>“个人资料”>“我的 Rewards”）. Bing.com 上的帐户名称旁边. 在 Rewards.microsoft ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。. 有关常见问题的解答（包括如何返回到受入侵的帐户并保护或关闭帐户），请参阅 什么是“最近活动”页？. 如果你担心有人可能有权访问你的帐户，我们强烈建议 你 ...

如果需要有关工作、学校或 Entra 密码的帮助，请联系 IT 管理员或转到 工作或学校密码重置。 无法访问你的帐户. 如果你因忘记密码而需要重置密码，请了解如何 重置密码。 如果知道密码但已停止工作，请使用 登录帮助程序工具。 如果忘记了电子邮件或用户名，请了解如何 查找Microsoft帐户。 如果在获取验证码时遇到问题，请阅读 故障排除步骤。 恢复帐户. 如果知道用户名但无法再识别，请阅读 “我的用户名已停止工作 ”。 如果看到错误，指出“找不到具有该用户名的帐户”或“帐户不存在”，请使用 登录帮助程序工具。 如果帐户已超过两年未登录，则可能已被删除，因此无法再重新打开帐户。 了解详细信息。 有关 Microsoft 帐户恢复表单的帮助. 其他值.

了解如何修复错误“抱歉，您的 Microsoft 帐户出现问题”，以便可以登录 Xbox 网络。.

可以使用任何别名登录到 Microsoft 服务或 Windows 和 Xbox 设备，并且可以选择其中任何一个来发送和接收电子邮件。. 别名共享单个密码。. 还可以添加其他电子邮件地址 (（例如合作伙伴的电子邮件) ）来验证登录信息。.

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 . 当你尝试登录帐户时，或者当你在 Windows 10 上启动或安装游戏时，可看到以下错误代码： 0x800704CF. 这意味着存在暂时性的网络问题。 请尝试以下操作。 解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：稍等片刻，然后重试. 造成此错误的服务可能不是 Xbox Live 核心服务的一部分。 通常，这些服务可以及时自行解决问题。 请稍等片刻，然后尝试重新启动或安装。 解决方案 3：检查你的网络.

若要添加验证登录的新方法，请：. 登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。. 登录. 选择“ 添加新的登录方式或验证 ”，然后选择接收安全代码的方式。. 注意: 最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，可以选择：. 电子邮件地址或电话号码。. 它不一定 ...