如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。. 展开下面的 “了解详细信息”部分。. 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转到“ 登录并安装 Office ”的部分。. 提示: 如果你是小型 ...

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

如果显示了电子邮件地址，则这是 Microsoft 帐户。 如果未显示，则表示你已使用本地帐户登录。 如果还没有Microsoft帐户，请参阅 如何创建新的Microsoft帐户 。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

企业用户. 全新安装或 就地升级到 Windows 11 版本 24H2 后，通过 DirectAccess 进行连接时可能会遇到问题。. 你可能会发现 DirectAccess 连接未完成，并且仍处于“正在连接”状态。. 此外，可以通过执行以下步骤来确定此问题是否受到影响：. 在管理员提示符中打开 ...

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。. 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。. 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次 ...

重新激活. 请尝试引导演练以重新激活： 尝试引导式支持. 或者，如果你在计算机上成功安装了 Microsoft 365 或 Office，但需要有关激活或重新激活它的帮助，请转到： 对于 Microsoft 365 - 激活 Office。 对于 Microsoft 365 for Mac - 激活 Office for Mac。 对于 Office 2021、2019 或 2016 - 在其他设备上重新安装或安装后激活 Office。

步骤 1：转到 www.microsoftstore.com 并使用用于购买 Office 的 Microsoft 帐户登录（右上角）。. 步骤 2：登录后，在右上角选择姓名，然后选择“ 订单历史记录 ”。. 步骤 3：找到 Office 一次性购买或单独的 Office 应用，然后选择“ 安装 Office ”，查看产品密钥（此操作 ...

如果你有了新的移动设备，需要对其进行设置以允许使用双重验证。 这是一个多步骤的解决方案： 按照为我的帐户设置双重验证一文中的步骤操作，将设备设置为使用你的帐户。