无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。 Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。 如果你正在新的地方旅行或使用新设备，我们可能会要求你确认是否真是你本人。 如果无法登录，请尝试下面的登录疑难解答工具，或检查列出的其他解决方案。 仍然需要帮助？ 若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击 此处 或选择菜单栏上的 帮助，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“ 仍需要帮助？ ”，然后选择“ 是 ”。

在 Outlook 中选择雅虎电子邮件地址的电子邮件文件夹，然后选择 “收件箱” 以查看发送到此地址的电子邮件。 将 Yahoo 帐户设置为主帐户 选择“ 文件 ”。

将 Hotmail 更名为 Outlook.com 后，允许现有 Hotmail 用户保留其 @hotmail.com 电子邮件地址，但新用户无法再使用该域创建电子邮件帐户。 相反，新用户只能创建 @outlook.com 地址，即使这两个域都使用相同的电子邮件服务。

可以向 Outlook 添加许多不同类型的电子邮件帐户，包括 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户、用于Microsoft 365 、Gmail、Yahoo、iCloud 和 Exchange 帐户的工作或学校帐户。 为正在使用的 Outlook 版本选择以下选项卡选项。 我的 Outlook 是哪个版本 ？

如果未使用工作或学校帐户自动登录，请按照提示输入工作或学校帐户的电子邮件地址和密码。 按照之前可能已为此帐户设置的任何双重身份验证提示进行操作。 选择“ 登录 ”。 (如果已登录到 Microsoft365.com， 请从 应用启动器中选择 “Outlook ”。 注意: 如果使用 Microsoft 帐户 （例如 Outlook.com 、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户）而不是工作或学校帐户登录，请注销，然后使用正确的帐户重新登录。 不确定使用哪个帐户登录？ 在 Outlook 导航标头中选择 “帐户管理员 ”。 如果未使用所需帐户登录，请选择“ 注销 ”并重新开始该过程，或选择“ 使用其他帐户登录 ”，然后使用要访问的工作或学校帐户按照提示进行操作。

如果你的邮箱已满，则我们无法答复你的请求。 请通过 Outlook.com 中的存储限制 了解如何减少邮箱大小，使我们能够进行答复。 获取有关 Outlook 移动版的帮助

若要将搜索结果限制为来自某电子邮件地址的电子邮件，请在搜索框中键入 发件人：cheryl.parsons64@yahoo.com。 按主题行搜索电子邮件时，如果仅搜索主题行中的几个单词，搜索会更有效。 例如，若要查找主题为 春季计划会议日程 2021/04/05 的电子邮件，请搜索 春季计划 或 会议日程。 搜索框中将忽略标点符号。 输入“春季计划会议。 ” 与进入“Spring Planning Meeting”相同。 忽略小于五位数字的数字字符串。 如果要搜索 98101，输入 9810 不会返回任何结果。

在 Outlook.com 中，可以使用页面顶部的搜索栏搜索电子邮件、联系人或文件。 可使用“高级查询搜索” (AQS) 优化搜索结果。 在搜索框中键入下表中的 AQS 关键字，后跟冒号和搜索对象。 例如，若要查找主题包含“report”的邮件，请在 beta 版 Outlook.com 的 “搜索 ”框中输入 subject： report。 搜索“ 发件人 ”字段。 搜索“ 收件人 ”字段。 搜索“ 抄送 ”字段。 搜索“ 密件抄送 ”字段。 搜索“ 收件人 ”、“ 抄送 ”和“ 密件抄送 ”字段。 搜索主题。 搜索邮件正文。 搜索邮件发送日期。 可以搜索特定日期，也可以使用两点 (..) 分隔的日期范围。 还可以搜索相对日期：今天、明天、昨天、本周、下个月、上周、上个月。

如何在搜索不起作用时对 Outlook 进行故障排除 (未返回任何结果、结果不完整、找不到旧电子邮件等) 。

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