登录后，请遵照与您登录的账户类型相匹配的如下步骤。 使用 Microsoft 帐户登录. 在 Microsoft 365 主页中选择“ 安装应用 ”。 选择 “安装 (或根据你的版本， >) 安装应用 ”。 使用工作或学校帐户登录. 在主页中选择“ 安装应用 (如果设置了其他起始页，请转到 aka.ms/office-install.) 注意: 对于由世纪互联运营的 Microsoft 365，请转到 login.partner.microsoftonline.cn/account。 对于 Microsoft 365 Germany，请转到 portal.office.de/account。 选择 “Microsoft 365 应用 ”开始安装。

你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

我忘记了密码或其不起作用 如果管理员已授予重置密码的权限，请转到 passwordreset.microsoftonline.com/ 。 如果不具有更改密码的权限，请联系管理员。

如果要更改与 Microsoft 帐户关联的电子邮件地址或电话号码，请使用下面的引导支持工具，以正确的方式更新正确的信息。 编辑. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 订阅 RSS 源. 了解如何使用别名更改 Microsoft 帐户电子邮件地址或电话号码以登录到 Microsoft 帐户。

如果你不记得你的帐户名称，使用以下步骤来尝试取回你的 Microsoft 帐户。

如果在申请安全代码时看到“超过了使用限制”错误消息，则这可能表示在一小段时间内使用该手机号码的次数过多，或者我们已检测到关于该手机号码有可疑的情况。

重新激活 Office 需要不同的步骤，具体取决于你的情况。 安装或重新安装. 注意: 如果你已拥有 Microsoft 365 或 Office 许可证，则可以登录到 Microsoft帐户“服务 & 订阅”页，并安装你拥有的产品 () 。 尝试安装引导演练： 尝试引导支持. 或者，如果要在现有或新的计算机上安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office，请转到： 对于 Microsoft 365 和 Office 2021 - 在电脑或 Mac 上下载并安装Microsoft 365 或 Office 2021。 对于 Office 2019、2016 或 2013 - 下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013。

请注意，如果在 Windows 中关闭“位置设置”，网站可以使用其他方法估计你的位置，如查找你的 IP 地址。 若要详细了解Windows和隐私设置，请参阅Windows 11 服务和隐私

在 Microsoft Edge 中，通过右键单击地址栏并选择上下文菜单中的"复制"，或者选择地址并按 Ctrl + C，从地址栏中复制该 URL。 在应用中，按 Ctrl + V 以使用默认粘贴，这将添加一个链接，其中页面标题作为链接文本。

如果知道密码，但只想更改密码，请转到“account.microsoft.com 安全”选项卡，然后选择“更改我的密码”。 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作 。