解决适用于 Windows 的 Xbox 应用问题. 检查更新的“Bug 修复”部分，查看你遇到的问题最近是否已解决。. 如果仍然遇到任何问题，请确保将该反馈发送到 Xbox。. 有关报告问题的详细信息，请转到下面的链接，并在 在线报告问题 > 在 Windows 上报告：. 向 Xbox ...

对于某些双世代游戏，你可以同时购买两种版本 – 这称为跨世代捆绑包。. 拥有跨世代捆绑包可让你访问游戏的两个版本。. 默认情况下，大多数游戏在 Xbox Series X|S 主机上安装 Xbox Series X|S 版本，但少数游戏可能默认安装 Xbox One 版本。. 要安装其他版本，请执行 ...

可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。. 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。. 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。. 准备就绪后，可随时在 Web 浏览器访问 Xbox.com/Play ...

如果游戏仍无法在设备上正确运行，并且该游戏是在 Microsoft Store 购买，请查看“数字游戏购买退款条款”，了解是否符合退款要求。 如果符合，请按照该页面上的退款申请流程进行操作。

如果已发布优化版本，但您的游戏尚未升级，请查看“我的游戏和应用” > “查看所有” > “管理” > “更新”可能正在等待作为可用更新，如果未启用自动更新游戏设置，则可能会发生这种情况。

在“我的游戏和应用”>“查看全部”>“完整游戏库”中，突出显示（但不选择）游戏本体。 按控制器上的“ 菜单 ”按钮 ，并选择“ 管理游戏和附加内容 ”。

解决方案 1：执行系统刷新. 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“网络设置”>“高级设置”>“备用 Mac 地址”。 选择“清除”。 主机重启动时，重新启动路由器。 解决方案 2：重启主机. 如果上述步骤无法解决问题，请尝试关闭主机并拔下所有电缆以执行快速重启。 30 秒后，再次插上所有电缆并重启主机，确认是否开始更新。 解决方案 3：重置主机. 如果无法启动游戏，可重置主机。 若要重置主机： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”>“重置主机”。 选择“重置并保留我的游戏和应用”。 此操作将重置操作系统并删除所有可能已损坏的数据，但不会删除你的游戏或应用。 这是否解决了问题？

如果在 web 浏览器上玩游戏时遇到视频问题，如失真或失灵，请尝试以下修复方法： 关闭浏览器上所有其他选项卡，或重新启动浏览器，并在玩云游戏时只使用一个选项卡。

了解如何修复错误 0x80072EE2，以便你可以在 Windows 10 设备上安装 Xbox Game Pass 游戏或在 Xbox 主机上安装最新更新。.

我如何获得 beta 版、演示版或试玩版？. Beta 版、演示版或试玩版在 Xbox 主机上通过 Microsoft Store 向公众提供，就像提供完整游戏一样。. 一些游戏（特别是 beta 版）不提供公测，可能需要邀请码才能访问。. 其他游戏只能通过特别方式（如 EA Play）提供。. 请与 ...