退款申请流程. 可以通过登录到在下面页面链接处进行购买的帐户来针对任何数字游戏产品启动退款申请流程。. 告诉我们申请退款的原因。. 我们使用这些信息来改进我们的产品和流程，并希望将未来申请退款的需求降至最低。. 如果我们批准退款，你将在自己 ...

. 订阅和计费. 通过 Xbox 主机获取新游戏、电影和应用. 在 Microsoft Store 中，您可以购买游戏和附加内容，安装应用，流式传输音乐，以及从 Xbox 主机购买或租赁电影和电视节目。 在 Xbox 上浏览 Microsoft Store. 全部折叠. 查找数字内容. 按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。 要查找感兴趣的内容，可以选择“搜索”并输入关键字，或浏览应用中的特选类别。 根据游戏或应用，你可能会在内容的应用商店详细信息中看到以下内容: 预告片和屏幕截图. 说明、下载大小、发布日期、分级和评论. 购买信息（购买、免费获取和其他优惠） 相关内容及任何可用的附加内容. 其他详细信息，如多人游戏功能、年龄分级和使用条款.

如何改为使用 Xbox Game Pass Ultimate？. 在主机上，通过“Microsoft Store” > “订阅”，获取 Xbox Game Pass Ultimate。. 如果在线，可转到 Xbox Game Pass。. Xbox Game Pass. 购买 Game Pass Ultimate 后，Xbox Game Pass 或 EA Play 的任何订阅预付时间都会按照当前转换率自动转换为 Xbox Game Pass ...

若要查看应用、游戏或订阅购买、跟踪订单或查看和打印发票，请登录到Microsoft 帐户仪表板上的订单历史记录页。. 提示: 请确保使用购买时所用的帐户进行登录。. 如果在创建订单时未登录并使用来宾签出，请改用 来宾订单查找 。. 打开订单历史记录. 若要查看 ...

了解详细信息。 若要下载新游戏， 请打开 Microsoft Store。 若要下载已购买的应用和游戏，请转到 订单历史记录。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息，请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法。 如果你看到我们已发放退款，但这笔钱尚未退还到你的支付提供商，请等待几天。 退款通常在 3-5 个工作日内处理，并应用于原始付款选项。 数字礼品卡和服务/订阅卡可能也有资格退货。 有关退货和退款政策的详细信息，请参阅 Microsoft 销售条款。 Microsoft 不接受从其他零售商购买的 Microsoft 产品或其他产品的退货。 需要更多帮助吗？

如何取消 Xbox 数字产品购买. 若要取消购买，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号和取消原因。. 收集此信息后，请联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求支持。. Xbox 支持代理将通知你是否可以取消购买或退款。. 有关 Xbox 实物产品（如 ...

Xbox 订阅取消和退款. 你可以随时取消 Xbox 订阅。. 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。. 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。. 了解如何在下面的“取消订阅”部分中取消 Xbox 订阅并检查退款 ...

如果游戏退出 Xbox Game Pass 目录，DLC 和附加内容是否将被删除或者我是否需要设法保留它们？. 如果你购买了某个游戏的 DLC 和附加内容，但该游戏后来退出了该目录，则你的 DLC 和附加内容将不会被删除。. 但是，若要继续玩 DLC 和附加内容，你将需要通过适用于 ...

游戏磁贴. 将游戏添加到主页时，可以轻松访问游戏并查看相关内容，包括社区活动信息提要帖子以及如何对好友进行排名。. 注意 最多可将 10 个游戏添加到主页。. 将游戏添加到主页：. 突出显示 Microsoft Store，以及我的游戏和应用中的游戏，或显示在主屏幕上 ...

哪裡可以找到我的特別福利，以及如何進行兌換？. Xbox Game Pass Ultimate 會員獨享特別福利存取權。. 新內容會定期新增，您可在 Xbox Series X|S、Xbox One、Xbox Game Pass 行動應用程式或 Windows 10 電腦專用 Xbox 應用程式上檢視及兌換。.