你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

在“登录”窗口，键入用于 Office 的电子邮件地址和密码。 可以是与 Office 关联的个人 Microsoft 帐户，也可以是与工作或学校帐户配合使用的用户名和密码。

如果Microsoft 365 应用程序（如 Word 或 Excel）无法正常工作，有时重启会解决问题。. 如果这不起作用，你可以尝试修复它。. 完成后，你可能需要重新启动计算机。. Windows 10 Windows 11. 访问修复工具的步骤因操作系统的不同而异。. 右键单击左下角) (“开始” 按钮 ...

通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。.

激活一个全新的 Office 产品密钥. 解决激活错误. 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助.

下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013. Office 2019 Office 2016 Office 2016 for Mac Office 2013. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。. 展开下面的 “了解详细信息”部分。. 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品 ...

若要安装 Microsoft 365，请尝试改为直接登录 Microsoft 365 软件页面。. 选择所需的语言和位版本（电脑用户可选择 32 位或 64 位），然后单击“安装”。. 参见上面“电脑”或“Mac”选项卡上的步骤 2 和 3，获取其余安装步骤的帮助。. 注意: . 如果组织使用由中国的 ...

Outlook.com 的 POP、IMAP 和 SMTP 设置. 如果尝试将 Outlook.com 帐户添加到 Outlook 或其他邮件应用，可能需要 POP、IMAP 或 SMTP 设置。. 可以在下面找到它们，也可以在 Outlook.com 设置 中查看它们。. Outlook 和 Outlook.com 可能能够自动检测帐户的邮箱设置，但对于其他非Microsoft ...

安装或重新安装. 注意: 如果你已拥有 Microsoft 365 或 Office 许可证，则可以登录到 Microsoft帐户“服务 & 订阅”页，并安装你拥有的产品 () 。. 尝试安装引导演练：. 尝试引导支持. 或者，如果要在现有或新的计算机上安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office，请转到 ...

在右上角，选择“ 登录 ”并输入购买 Microsoft 365 时使用的用户 ID 和密码。. 登录后，在右上角选择姓名，然后选择“ 订单历史记录 ”。. 找到 Microsoft 365 一次性购买或单个 Microsoft 365 应用，然后选择“ 安装 ” Microsoft 365 以查看产品密钥（此操作实际上不会 ...