客户服务电话号码 - Microsoft 支持
选择下面的一个区域,以查找你所在国家/地区的客户服务电话号码。 上次更新时间:2025 年 1 月 2 日. 此页面为家庭用户提供支持链接,并为商业用户提供支持电话号码。
Microsoft帐户恢复代码 - Microsoft 支持
通过输入用户名开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码,请选择“ 其他登录方式 ”。 注意: 下面的某些步骤可能会有所不同,具体取决于帐户的安全级别以及已添加的数字或电子邮件地址范围。 选择 “使用我的密码 ”,然后选择 “忘记密码? 选择“ 使用其他验证选项 ”,然后 我没有任何这些 选项。 在“ 是否有帐户恢复代码? ” 提示符处,输入恢复代码。 提示: 恢复代码不区分大小写,不需要空格或短划线。 输入有效的恢复代码后,系统会提供更新密码的选项。 注意: 如果帐户已启用双重验证,则必须等待 30 天才能使更改生效。 了解详细信息。 需要更多帮助吗? 忘记了Microsoft帐户用户名. 请联系支持人员.
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
获取数字证书并创建数字签名 - Microsoft 支持
本文介绍如何获取或创建用于 Office 文档的数字签名。 若要详细了解如何在 Office 文档中使用它们,请参阅 在 Office 文件中添加或删除数字签名。 什么是数字签名? 数字签名或 ID 通常称为 数字证书。 若要对 Office 文档进行数字签名,必须具有当前 (未过期) 数字证书。 数字证书通常由证书颁发机构 (CA) 颁发,CA 是颁发数字证书供其他方使用的受信任的第三方实体。 有许多商业第三方证书颁发机构可以从中购买数字证书或获取免费数字证书。 许多机构、政府和公司也可以颁发自己的证书。 数字证书对于数字签名是必需的,因为它提供了可用于验证与数字签名关联的 私钥公钥 。 通过数字证书,可以将数字签名用作 验证 数字信息的方式。
适用于:
Microsoft 365 专属 Excel, Microsoft 365 专属 Word, Microsoft 365 专属 Outlook, Microsoft 365 专属 PowerPoint, Word 2024, Word 2021, Word 2019, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Office 2016, Excel 2013, Word 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Office 2013
欢迎使用微软待办 - Microsoft 支持
微软待办 是一个简单而智能的要办事项列表,可帮助你在一个位置管理所有任务。 你可以在“我的一天”中完成当天的任务,并创建任意数量的附加列表来组织工作、杂货、旅行、购物、电影watch - 你明白了! 可以在每个列表中随意添加任意数量的任务。
适用于:
微软待办
输入 Office 产品密钥的位置 - Microsoft 支持
步骤 1:转到 www.microsoftstore.com 并使用用于购买 Office 的 Microsoft 帐户登录(右上角)。 步骤 2:登录后,在右上角选择姓名,然后选择“ 订单历史记录 ”。 步骤 3:找到 Office 一次性购买或单独的 Office 应用,然后选择“ 安装 Office ”,查看产品密钥(此操作不会安装 Office)。 步骤 4:在产品密钥显示的窗口中再次选择“ 安装 Office ”。 步骤 5:在“ 你好,让我们开始吧 ” 页面上,按照提示再次登录并将你的产品与 Microsoft 帐户相关联。 步骤 1:转到 https://microsoft365.com/setupbusiness.
适用于:
Office 2024, Office 2024 for Mac, Office 2021, Office 2021 for Mac, Office 2019, Office 2016, Microsoft 365 家庭版, Office.com
从电脑拨打和接听电话 - Microsoft 支持
若要电脑上拨打电话: 打开手机连接 并选择“ 呼叫 ”。 在“ 搜索联系人 ”框中,搜索联系人的姓名或号码。 或者可以直接在“拨号盘”中输入电话号码。 选择“ 拨号 ”图标 来开始通话。 如果设备上没有可用的蓝牙(或已关闭),将不能在电脑上拨打或接听电话。 如果在使用呼叫功能时遇到问题, 这些疑难解答提示可能会有所帮助。 此功能需要 Android 权限. 首次使用呼叫功能时,系统将提示你在 Android 设备上允许权限。 在这些权限上选择 “允许” 将允许电脑上的 手机连接 访问和显示 Android 设备的信息。 可能需要在呼叫期间输入号码以选择菜单选项。 请确保使用数字键盘进行正在进行的调用。 选择下拉列表以显示活动呼叫的数字键盘。 如何在电脑上查看我的手机的最近通话?
下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013
如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365,则可能需要先执行一些设置步骤。 展开下面的 “了解详细信息”部分。 但是如果是重新安装 Microsoft 365,且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户,请转到“ 登录并安装 Office ”的部分。 提示: 如果你是小型企业所有者,想要详细了解如何设置 Microsoft 365,请访问 小型企业帮助和学习。 转到 Microsoft 帐户仪表板, 如果尚未登录,请选择“ 登录 ”。 使用与此 Microsoft 365 版本关联的 Microsoft 帐户登录。 忘记了帐户详细信息? 请参阅 我忘记了用于 Office 的帐户。
适用于:
Office 2019, Office 2016, Office 2016 for Mac, Office 2013
使用 Office 脱机安装程序 - Microsoft 支持
需要连接到 Internet 才能下载此安装文件,但一旦下载完成,就可以在方便的时候离线在电脑上安装 Microsoft 365。 如果你的 Microsoft 365 产品是 Office 家庭版 或 Office 商业版 计划的一部分,则以下步骤会有所不同,你需要为产品选择正确的选项卡。 单击此处可查看家庭版或商业版计划中包含的产品。 如果你的 Microsoft 365 产品是以下之一,则你拥有 Microsoft 365 家庭版 产品。 这可以是订阅,也可以是一次性购买的 Microsoft 365 Office,或单个 Microsoft 365 应用程序。 这些产品通常与个人 Microsoft 帐户关联。
适用于:
Office 2024, Office 2021, Office 2019, Office 2016, Microsoft 365 家庭版, Office 商业版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员, 由世纪互联运营的 Office 365, 由世纪互联运营的 Office 365 - 小型企业管理员版, 由世纪互联运营的 Office 365 - 管理员版, Office 365 Germany – 企业版, Office 365 Germany - 企业管理员版, Office.com
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