代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。. 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效，则无法激活或使用代码。. 有关详细信息，请参阅：. 在 ...

没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买：. 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。. 最新的电影和最热门的电视节目。. Xbox 和 Surface 等配件和设备。. 若要兑换收到的礼品卡，请转到 microsoft.com/redeem 。. * 数字礼品代码无法用于在 ...

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

请与你的银行联系，以获取详细信息”. 如果你在尝试为购买付款时看到付款方式错误，请尝试使用其他付款方式。. 下面说明了如何更新支付选项：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。. 在“付款方式 ...

如果在从 Microsoft Store 购买应用、游戏或下载时遇到问题，请尝试以下步骤。.

在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 若要取消购买，需要登录用于购买的 Microsoft 帐户，并提供所购买内容的名称、订单编号和取消原因。. 收集此信息后，请联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求支持。. Xbox 支持代理将通知你是否可以取消购买或 ...

所有 Xbox One 和 Xbox Series X|S 游戏都有数字版，除非需要物理外设，例如 Skylanders SWAP Force（小龙斯派罗：交换力量）中的“门户”设备。 如果我购买数字版 Xbox One 和 Xbox Series X|S 游戏，是否会错过任何预购奖金或限量版游戏？ 这取决于游戏。 但诸如 Call of Duty:Ghosts（使命召唤：幽灵）等一些游戏实际上却在数字内容中包含额外奖金，在基于光盘的游戏版本中没有包含这些。 诸如 Dead Rising 3（丧尸围城 3）等其他游戏在前两个星期内在数字版中提供预购奖励。 我们将提供更多的这种奖励，但不保证在所有情况下都有奖励。 如果出现问题，或者我购买了新主机，是否可以重新下载数字版？

游戏和应用程序 硬件. 数字商品（如应用、游戏、附加内容、订阅、电影、电视节目和书籍）不可退货，除非适用于产品/服务本身的法律声明你符合退款条件。. 有关退货和退款政策的详细信息，请参阅 Microsoft 销售条款 。. 可以在 Xbox 订单历史记录 页面上请求 ...

如果你注意到你的信用卡或借记卡 Skype 费用，请检查以下方案来确定原因：你是否购买了 Skype 产品？. 若要检查购买历史记录， 登录到你的帐户 并将你最近下的任何订单与银行对帐单上的费用进行比较。. 请注意，如果 VAT 已添加。. 可通过检查购买历史记录 ...

通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。.