从“概述”页中选择“ Office 应用 ”，在该页面上找到要安装的 Microsoft 365 产品，然后选择“ 安装 ”。 若要以其他语言安装 Microsoft 365 或安装 64 位版本，请使用下拉列表查找更多选项。 选择所需语言和位版本，然后选择“ 安装 ”。 现在你已准备好安装 Microsoft 365。 请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。 请记住，Microsoft 365 的一次性购买版本 仅可获得一个安装许可。 根据浏览器的不同，依次选择“在 Edge 或 Internet Explorer) 中 打开文件 (”、“在 Chrome) 中设置 (”或“在 Firefox) 中 保存文件 (”。 如果看到用户帐户控制提示显示“ 是否允许此应用对设备进行更改?

如果需要有关下载、安装或激活 Windows 或 Office 的帮助、需要技术支持或拥有任何帐户 & 计费相关问题，请选择下面的“ 获取帮助 ”按钮。 描述你的问题，我们将提供自助服务或将你连接到最合适的支持，其中可能包括聊天或请求呼叫 - 我们将呼叫你，因此你不必等待。 获得帮助. 请注意，Surface 商业设备的支持案例只能 联机 启动。 选择下面的一个区域，以查找你所在国家/地区的客户服务电话号码。 上次更新时间：2025 年 1 月 2 日. 此页面为家庭用户提供支持链接，并为商业用户提供支持电话号码。

了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。

Microsoft帐户恢复代码是一个 25 位代码，用于帮助你在忘记密码或帐户遭到入侵时重新获得对帐户的访问权限。 通过选择下面的按钮，转到Microsoft帐户安全仪表板的 “管理登录方式 ”页。 向下滚动到“恢复代码”部分，然后选择“ 生成新代码 ”。 警告: 创建新恢复代码后，以前的任何代码将不再有效。 打印恢复代码并将其保存在安全的地方。 出于安全考虑，请勿将代码存储在用于登录帐户的设备上。 如何实现下载我的Microsoft帐户恢复代码？ 无法检索或下载现有Microsoft帐户恢复代码： 如果可以登录，可以随时使用上述步骤创建新的恢复代码。 如果无法登录，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。 通过输入用户名开始登录到 Microsoft 帐户。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

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其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

如果要升级到较新的 Xbox 主机（例如从较旧的一代移动到 Xbox Series X|S），最好知道将随你一起移动的内容和设置。 你的 Xbox 档案：你的游戏档案已绑定到你的 Microsoft 帐户。 使用帐户信息登录到新的 Xbox 主机后，Xbox 档案将会下载到你的设备。 你的购买内容：你的购买内容（包括游戏、应用、可下载内容 [DLC]、电影和电视应用集合及订阅）与你的 Microsoft 帐户相关联。 如果你的数字购买与你登录的设备兼容，则可以通过重新安装或流式传输它在新 Xbox 主机上享受该内容。 家庭关系：你的 Xbox 家庭组是从 Microsoft 帐户级别管理的，因此不会丢失已配置的任何成员或组设置。

本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。

在购买Windows 10或Windows 11后收到的确认电子邮件中找到产品密钥，Windows 11可通过零售商的网站访问。 产品密钥在购买 Windows 数字副本后收到的确认电子邮件中。 如果你从 Microsoft 在线商店购买，Microsoft 仅保留产品密钥的记录。 你可以在 Microsoft 帐户 订单历史记录 中查看产品是否是从 Microsoft 购买的。 如果从 Windows 7 或 Windows 8.1 免费升级到 Windows 10，你应拥有数字许可证，而非产品密钥。 如果你在 Microsoft Store 应用中购买了Windows 10或Windows 11 专业版升级，你将在发送确认购买的确认电子邮件中收到数字许可证而不是产品密钥。