选择下面的一个区域，以查找你所在国家/地区的客户服务电话号码。 上次更新时间：2025 年 1 月 2 日. 此页面为家庭用户提供支持链接，并为商业用户提供支持电话号码。

通过输入用户名开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码，请选择“ 其他登录方式 ”。 注意: 下面的某些步骤可能会有所不同，具体取决于帐户的安全级别以及已添加的数字或电子邮件地址范围。 选择 “使用我的密码 ”，然后选择 “忘记密码？ 选择“ 使用其他验证选项 ”，然后 我没有任何这些 选项。 在“ 是否有帐户恢复代码？ ” 提示符处，输入恢复代码。 提示: 恢复代码不区分大小写，不需要空格或短划线。 输入有效的恢复代码后，系统会提供更新密码的选项。 注意: 如果帐户已启用双重验证，则必须等待 30 天才能使更改生效。 了解详细信息。 需要更多帮助吗？ 忘记了Microsoft帐户用户名. 请联系支持人员.

该操作会打开 Microsoft Store 应用，你可以在那里购买 Windows 11 数字许可证。 数字许可证与你的硬件关联，并且已链接到你的 Microsoft 帐户，因此无需在电脑上查找任何内容。 在你的电脑连接到 Internet，并且你登录到 Microsoft 帐户后，即表示一切就绪。 如果没有数字许可证，可以使用产品密钥进行激活。 若要了解如何使用产品密钥激活，请按照 使用产品密钥进行激活 中的步骤。 如果你是第一次在新设备或主板上安装 Windows，但你没有产品密钥，请在安装设置屏幕期间选择“ ”。 系统提示时，输入要用于购买此设备的数字许可证的 Microsoft 帐户。

你可以使用数字许可证进行激活。 有关 Windows 10 和 Windows 11 中的数字许可证和产品密钥的详细信息，请参阅 激活 Windows 中的“激活方法”部分。 批量许可协议或 MSDN 订阅

如果你没有产品密钥或数字许可证，可以在安装完成后购买 Windows 11 数字许可证。 按照下列步骤进行购买： 选择“ 开始 ”按钮，然后选择“ 系统 > 激活 > 设置 ”。

使用该应用可直接从手机或移动设备上搜索、浏览新游戏并将其安装到主机。 你还可以在设备上玩某些商店的云端 Game Pass 游戏。 了解详细信息： 获取应用： 移动版 Xbox 应用可帮助你设置新主机，并可以使用远程游戏功能从移动设备访问和玩安装在主机上的游戏。 另外，可以与好友聊天，并将应用充当主机遥控器。 了解详细信息： 获取应用： 通过 Xbox 家长控制应用，让游戏时间更加高枕无忧。 使用手机实时管理孩子们在 Xbox 主机上的活动。 了解详细信息： 获取应用： 这是否解决了问题？ Xbox 拥有一款可实现所有操作的应用，从最大化 Xbox Game Pass 订阅到管理家庭屏幕时间，还能在手机或移动设备上玩游戏。 在此处详细了解。

在桌面或移动设备上的 Edge 浏览器中输入新密码时，Microsoft Edge 会询问你是否要记住用户名和密码。 下次访问该网站时，浏览器将完成帐户信息的填写。 如果使用 Microsoft 帐户登录到 Edge，则所有已登录设备都可以使用这些密码。 选择“ 获取” 以确认希望 Edge 安全地保存密码。 (还可以编辑 Edge 捕获的凭据详细信息。 选择 “X ” (关闭警报) 关闭套餐以保存密码。 Edge 不会保存你的密码，并且会在你下次在该页面上输入时再次提供。 选择“ 从不 ”关闭套餐以保存密码，并指示 Edge 不再提供在该网站上保存密码的信息。 依次选择“ 设置及更多 ” >“ 设置 ”。 选择 “配置文件 ”> “密码 ”> “设置”。

在搜索结果中，右键单击“ 命令提示符 ”，然后选择“ 以管理员身份运行 ”。 如果系统提示确认或管理员密码，请键入密码，或单击“ 允许 ”。 在 “命令提示符” 窗口中，键入以下命令，然后按 Enter。 完成命令操作可能需要几分钟时间。 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. DISM 使用 Windows 更新 作为源来提供必要的文件。 但是，如果Windows 更新客户端损坏，则可以使用正在运行的 Windows 安装或来自网络共享或可移动媒体（如 Windows DVD）的 Windows 并行文件夹作为文件的源。 为此，请改为运行以下命令：

从“概述”页中选择“ Office 应用 ”，在该页面上找到要安装的 Microsoft 365 产品，然后选择“ 安装 ”。 若要以其他语言安装 Microsoft 365 或安装 64 位版本，请使用下拉列表查找更多选项。 选择所需语言和位版本，然后选择“ 安装 ”。 现在你已准备好安装 Microsoft 365。 请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。 请记住，Microsoft 365 的一次性购买版本 仅可获得一个安装许可。 根据浏览器的不同，依次选择“在 Edge 或 Internet Explorer) 中 打开文件 (”、“在 Chrome) 中设置 (”或“在 Firefox) 中 保存文件 (”。 如果看到用户帐户控制提示显示“ 是否允许此应用对设备进行更改?

如果已保存 Microsoft 帐户的数据（如收藏夹或密码），可以选择是将已保存的数据与要登录的帐户合并，还是将数据分开保存。 如果选择将数据分开，则保存的数据将被删除。