有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。 按“查看”按钮 打开侧边菜单，然后选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何从电脑或移动 Web 浏览器兑换代码. 按照下面的链接，输入由 25 个字符组成的代码，选择下一步，然后按照提示操作: 兑换代码或礼品卡. 如何在 Windows 上的 Microsoft Store 中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码.

右键单击屏幕左下角的“ 开始 ”按钮 ，然后选择“ 运行 ”。 键入 regedit ，然后按“ Enter ”。 当系统提示打开注册表编辑器时，选择“ 是 ”。 在注册表编辑器左侧的“ 计算机 ”下，导航到注册表中的以下项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM. 右键单击“ OEM ”值，然后单击“ 文件”>“导出 ”。 保存该项。 备份该项后，选择“ 编辑”>“删除 ”。 为以下项重复步骤 3-6： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM. 关闭注册表编辑器，并再次启动 Office。

如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

在主机上. 如果未登录，选择“新增”。. 如果已登录，按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“配置文件和系统” > “添加或切换” > “新增”。. 输入 Microsoft 帐户的电子邮件地址并按照屏幕上的说明执行操作。. 如果尚未完成，将要求你为该帐户选择一个玩家代号。.

重置忘记的密码. 如果忘记 Microsoft 帐户密码，请按照以下步骤操作。. 选择下面的“重置密码”。. 输入用于登录的电子邮件地址、电话号码或 Skype 名称，然后选择“ 下一步 ”。. 我们将询问你希望从何处获取验证码，然后选择“ 下一步 ”。. 键入请求的信息 ...

如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 会员，你将自动在主机上获得 EA Play 订阅会员资格，并可通过主机上的 Xbox Game Pass 体验浏览和下载 EA Play 游戏。. 如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 会员，则需要关联你的 EA 和 Xbox 帐户，然后确保你的电脑上安装了 EA Desktop ...

限制. 适用于 Android 的 Microsoft Authenticator 应用使用 Google 的 Firebase Cloud Messaging 系统和 Google Play Services，而对于 iOS，则使用 Apple Push Notification Services 接收推送通知。. 由于这两种服务在中国均不可用，因此该应用的功能存在一些限制：. 目前无法使用推送通知将 ...

在出售或赠送 Windows 10 设备或 Xbox One 主机前，应按照这些步骤操作。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

从帐户中删除密码后，需要使用无密码方法（如 Microsoft Authenticator 应用、 Outlook for Android 、Windows Hello、物理安全密钥或短信代码）登录。. 注意: 我们将从 2024 年 1 月开始在 Outlook for Android 应用中提供登录审批通知。. 我的帐户是否安全？. 是！. 使用 Microsoft ...