获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

即便是数量较少的强制措施，账户也可能会收到八次处罚，具体取决于严重性。. 例如，如果某个帐户收到了针对仇恨言论的强制措施，则由此导致的强制措施将是三次处罚和为期三天的强制措施。. 如果玩家没有改善其行为并收到针对该仇恨言论的第二次强制 ...

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

如果你看到我们已发放退款，但这笔钱尚未退还到你的支付提供商，请等待几天。 退款通常在 3-5 个工作日内处理，并应用于原始付款选项。 Microsoft 不接受从其他零售商购买的 Microsoft 产品或其他产品的退货。 Microsoft 不对退回产品中留下的任何游戏和 ...

如果在从 Microsoft Store 购买商品时遇到问题，可以尝试以下步骤：. 在" 支付选项" 页上检查信用卡是否为最新。. 在 “服务 ”页上检查你没有任何 逾期未付的订阅付款 。. 检查帐户是否未 暂时挂起 。. 检查您的 Xbox 帐户是否 挂起。. 检查计算机的防病毒是否未 ...

若要登录到 Microsoft 个人帐户，请转到 account.microsoft.com 或选择下面的“ 登录 ”。. 登录. 提示: 如果没有 Microsoft 帐户，可以选择“ 无帐户？. Create一个 ！. 输入用于其他服务的电子邮件、电话号码或 Skype 登录， (Outlook、Excel 等 ) ，然后选择“ 下一步 ”。. 提示 ...

在从其购买礼品卡的零售商处返还或交换 Xbox 礼品卡。然后，确保你获取的礼品卡采用的是针对你的 Microsoft 帐户的正确货币。 解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码 ...

在线钱包是一种付款方式，你可以使用此付款方式快速方便地购买 Skype 点数和其他 Skype 产品，无需每次购买时提供你的财务信息。. 这是 Skype 点数和套餐的多种支付方法之一。. 若要使用在线钱包，则你的帐单地址必须位于印度。. 若要更新帐单地址，请登录 ...

支付逾期金额以解锁你的订阅. 如果你有自动续订的订阅，当续订收费失败时，订阅会被锁定。. 如果发生这种情况，你将失去对订阅及其权益的访问权限。. 例如，如果未能支付 Xbox Game Pass Core 订阅的续订费用，你将被锁定，并且在线多人游戏将只适用于免费 ...