Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

如果你有有效订阅，则可以安装和玩 Forza Horizon（极限竞速地平线）或 Forza Motorsport（极限竞速），或者你可以以折扣价购买该游戏。. 若要以 Xbox Game Pass 20% 的折扣购买 Forza 游戏，请访问游戏的应用商店页面。. 还可以 Xbox Game Pass 10% 的折扣购买加载项。. 可能 ...

你不能将游戏作为数字礼品发送. 以下是一些可能的原因：. 你已达到可发送的数字礼品数量限制。. 此策略旨在保护我们的游戏社区。. 可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 此游戏可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字产品包括 ...

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

此错误代码可能表示以下情形之一：. 你的银行未授权你的支付选项（例如，你的信用卡已过期、被冻结或者已被拒绝）。. 请联系你的信用卡公司或银行，确保正在使用的支付选项已激活，具有可用资金，且交易并未因为某些原因而受到阻止。. 如果用于为 Xbox ...

重置路由器后，首先确保您的主机可以连接，然后再次检查 NAT 类型以查看是否解决了您的问题：. 重新运行多人游戏连接测试（“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”>“测试多人游戏连接”）。. 重新检查 NAT 类型（“配置文件和系统” > “设置 ...

如果你已在 Windows 上购买了该游戏，并且想要在 Xbox 主机上玩游戏，请在主机上登录，按 Xbox 按钮 打开指南，然后选择 我的游戏和应用 > 查看所有 > 游戏。如果游戏已安装，它将显示在游戏列表中。如果尚未安装，则会在其游戏磁贴上看到下载图标。

Xbox Game Pass Ultimate 计划包括 Xbox Live Gold 的所有权益，以及 100 多款高质量的主机游戏和电脑游戏。 我们会持续添加游戏，因此你将一直有新游戏可玩。 享受专属会员优惠和折扣，与最高级的多人游戏网络上的好友一起玩游戏，并发现下一个你最喜爱

按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。. 要查找感兴趣的内容，可以选择“搜索”并输入关键字，或浏览应用中的特选类别。. 根据游戏或应用，你可能会在内容的应用商店详细信息中看到以下内容: 预告片和屏幕截图. 说明、下载大小、发布日期、分级和 ...