如果设备由组织管理，请与 IT 部门联系以检索恢复密钥。. 如果找不到 BitLocker 恢复密钥，并且无法撤消导致需要它的任何更改，则必须使用 Windows 恢复选项 之一重置设备。. 重置你的设备将删除所有文件。. 重要: Microsoft支持部门无法提供或重新创建丢失的 ...

了解有关 Xbox 订阅退款政策的详细信息. 你可以在首次购买后的 30 天内或第一个定期计费日期（以更快者为准）之前收到退款，具体方法是在部分中概述的步骤中取消订阅。. 正在取消订阅。. 此外，如果在付款后 30 天内取消订阅，则有权获得最近定期计费的 ...

需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。.

如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

Xbox Game Pass Standard 包括数百款高质量游戏、在线主机多人游戏，以及特选成员优惠和折扣。 除了 Game Pass 标准版的所有权益外，Xbox Game Pass Ultimate 还包括首日游戏、Game Pass Ultimate 库的特定项目、EA Play 的访问权限、Xbox Cloud Gaming、特权、任务以及 Game Pass 库中游戏的折扣。 首日 Xbox Game Pass Ultimate 提供的某些游戏将无法立即在 Xbox Game Pass Standard 中使用，并且将来可能会添加到库中。 这最多可以是 12 个月或更久，并且会因游戏而异。

修复 Windows 中的以太网连接问题. Windows 10 Windows 11. 有线以太网连接可让你快速建立 Internet 连接 - 将以太网电缆的一端插入家里的路由器，然后将另一端插入 Windows 电脑上的以太网端口。. (如果你的电脑没有以太网端口，但你想要尝试此选项，可以考虑获取 USB 到 ...

以无线方式更新. 除原装 Xbox 无线控制器外，其他都可以通过无线方式获取更新，而不必使用 USB 缆线进行连接。. 此控制器底部有 3.5 毫米圆形小端口（如果控制器有此端口，仅可通过 USB 缆线进行更新）。. 3.5 mm 端口 Xbox 无线控制器. 如果你具有立体声耳机适配 ...

解决方法. 首先，你应该再次尝试检查更新。. 如果需要帮助，请参见 更新 Windows 10。. 如果在随后的重试中收到相同的消息和错误，请尝试用此解决方法来缓解此问题：. 选择“开始”按钮，然后键入“cmd”. 右键单击或长按“命令提示符”并选择“以管理员身份 ...

了解如何直接在 Windows 或移动设备上玩主机上的游戏。 使用 Windows 版 Xbox 应用或移动版 Xbox 应用，可随时随地直接连接到主机。 是否需要有关云游戏设置的帮助？ 请查看以下内容： 如何使用云游戏. 系统要求. 全部折叠. 最低系统要求. 应用. 有几种方法可远程玩 Xbox 主机游戏： 适用于移动设备的 Xbox 应用. 适用于 Windows 的 Xbox 应用. 有关移动应用设置的详细信息，请转到： 关于移动设备上的 Xbox 应用. 如果未安装 Windows 版 Xbox 应用，可在 Microsoft Store 中免费下载： 获取应用. Xbox 主机. 需要配置 Xbox One 或更高版本的主机并连接到 Xbox 网络。

如果你不自行删除，游戏不会从你的硬盘中删除，即便这些游戏已从 Xbox Game Pass 目录中移除。. 但是，在游戏退出 Xbox Game Pass 目录后，你将需要通过适用于 Windows 的 Xbox 应用或 Microsoft Store 购买数字副本、使用光盘或者获取其他形式的权利，才能继续畅玩该游戏 ...