了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

如果你不希望在登录 Windows 时启动 Microsoft Edge，则可以在 Windows“设置”中进行更改。. 1. 转到 开始 > 设置 。. 2. 选择 帐户 > 登录选项 。. 3. 关闭 在注销时自动保存可重启的应用，并在登录时重新启动它们 。. 订阅 RSS 源. 了解如何阻止 Microsoft Edge 自动启动。.

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

了解在 Web 或主机上遇到错误时，如何管理 Xbox 上应用的隐私设置。.

此代码表示你的主机需要系统刷新以更新主机，以便你可以启动和进行游戏。 解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：执行系统刷新. 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“网络设置”>“高级设置”>“备用 Mac 地址”。 选择“清除”。 主机重启动时，重新启动路由器。 解决方案 2：重启主机. 如果上述步骤无法解决问题，请尝试关闭主机并拔下所有电缆以执行快速重启。 30 秒后，再次插上所有电缆并重启主机，确认是否开始更新。 解决方案 3：重置主机. 如果无法启动游戏，可重置主机。 若要重置主机： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”>“重置主机”。 选择“重置并保留我的游戏和应用”。

Vous pouvez afficher l’historique de vos achats Xbox sur votre console Xbox ou sur le Web. Suivez les étapes ci-dessous pour consulter vos informations ou obtenir de l’aide pour des frais que vous ne reconnaissez pas.

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