了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

兑换代码后查找内容. 将内容从 Microsoft Store 下载到 Xbox 后，它会自动安装。. 当内容正在下载和安装时，它将显示在“我的游戏和应用”>“管理”>“队列”下。. 如果代码用于游戏内易耗品（如游戏内货币、皮肤或武器），请检查游戏的商场或角色的装备。. 你 ...

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。

若要下载新游戏， 请打开 Microsoft Store。 若要下载已购买的应用和游戏，请转到 订单历史记录。 捆绑销售包内的单个项目不可退还。 在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息，请参阅 Microsoft 和澳大利亚消费者法。 如果你看到我们已发放退款，但这笔钱尚未退还到你的支付提供商，请等待几天。 退款通常在 3-5 个工作日内处理，并应用于原始付款选项。 数字礼品卡和服务/订阅卡可能也有资格退货。 有关退货和退款政策的详细信息，请参阅 Microsoft 销售条款。 Microsoft 不接受从其他零售商购买的 Microsoft 产品或其他产品的退货。 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员.

了解如何从Microsoft Store跟踪发货和待定订单。. 可以使用 account.microsoft.com 跟踪来自 Microsoft Store 的订单。.

此策略旨在保护我们的游戏社区。. 可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 游戏或订阅可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。. 它并不是可下载的产品。. 某些游戏仍作为包装商品出售，由我们线下 ...

全部金额将充值到你的 Microsoft 帐户中，可用于购买电影、游戏、应用程序内购买和实物商品。. 它可以用于购买 Xbox 相关订阅，但不能购买 Microsoft 365 订阅。. 有关分步说明，请参阅 将礼品卡或代码兑换到 Microsoft 帐户。. 注意： 如果要将资金转帐给孩子，请 ...

下面说明了如何更新支付方式： 登录到要更新的 Microsoft 帐户。 Microsoft 帐户. 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。 在“付款方式”下面，可以选择“添加新的付款方式”、“查看或编辑信用卡”，或“删除信用卡”。 输入更新的信息，然后选择“保存”。 除非你看到更多提示，否则你已完成操作。

如果您遵守这些许可条款，则您将拥有以下永久权限。. 1. 安装和使用权利。. 您可以在设备上安装和使用该软件的一个副本，在您的设备。. 2. 基于 INTERNET 的服务。. Microsoft 随该软件提供基于 Internet 的服务，并且可能随时更改或取消这些服务。. 您不得以任何 ...