連絡客戶支援。. 如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援 。. 了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。.

可在此处查看计划、到期日期、计费历史记录、订阅状态以及更改付款方式。. 注意 如果 Xbox 订阅的价格已更改，可能是因为订阅在试用后续订或将促销费率更新为全价。. 如果你所在区域订阅的全价发生更改，你应该提前收到通知。. 此外，你可在线查看和管理 ...

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：脱机玩游戏. 如果出现 Xbox 状态警报，则可以脱机玩游戏，直到服务恢复重新启动正常运行。 注意 没有脱机/战役模式的游戏在没有 Xbox 网络的情况下可能无法玩。 若要详细了解如何在脱机模式下玩游戏，请访问： 使用离线模式在 Windows 10/11 上玩游戏. 脱机使用 Xbox 主机. 解决方案 3：尝试其他游戏. 尝试在 Xbox 或 Windows 设备上启动并玩其他游戏。 如果问题仅发生在特定游戏中，请尝试将游戏重新安装到你的设备。 有关如何执行此操作的详细信息，请参阅：

查找管理 Xbox 帐户、档案等所需的所有内容。.

获取更改 Microsoft Edge、Internet Explorer 11、Google Chrome、Firefox 和 Safari 中的主页的步骤。.

使用 Microsoft 365 Basic ，你还将获得 Outlook 的无广告电子邮件，并获取支持专家获取 Microsoft 365 和 Windows 11 的帮助，所有这些都以实惠的价格获得帮助。. Microsoft 365 Basic 订阅者可以访问 OneDrive 高级安全功能，例如个人保管库中的无限文件、过期共享链接、受密码 ...

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：解决 Xbox Live 连接问题. 如果服务状态页上没有相关警报，并且你使用的是 Xbox One 主机，请尝试使用 Xbox One 网络连接解决方案 解决超时和慢速连接问题。 对于电脑，请尝试以下文章中的步骤： 解决 Windows 中的 Wi-Fi 连接问题. 这是否解决了您的问题? 了解当你尝试连接到 Xbox Live 或者登录到 Xbox One 或电脑上的 Xbox 应用程序时如果看到错误 0x87DD0003 该如何操作。

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