排查未请求的验证码问题. 注意: 如果仍然未收到验证码，可能需要选择其他方法，或等待，直到可以访问列出的手机或电子邮件。. 为了保护你的帐户及其内容，我们的支持代理不允许发送验证码或访问和更改帐户详细信息。. 了解未收到帐户登录验证码时可以 ...

最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，并且可以选择：. 电子邮件地址或电话号码 。. 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证你的帐户，你只需要能够访问它。. 你可能会发现，为可在紧急情况下访问你的帐户的合作伙伴或家庭成员添加联系人详细信息 ...

如果你被阻止登录帐户并使用旧版 Microsoft Authenticator 应用，Microsoft 会要求你首先验证你正在运行最新版本，如果不是，你是否通过设备的应用程序存储进行更新。. Microsoft 还将定期停用旧版 Authenticator 应用。. 如果正在使用的应用版本已停用，则需要更新应用 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

在 Xbox.com 上登录到 Microsoft 帐户。. 选择玩家代号，然后选择“更多操作”按钮 (…)。. 选择“Xbox 设置”，然后选择“隐私和在线安全”。. 因为正在访问敏感信息，可能需要输入密码或 PIN。. 选择要管理的帐号的玩家代号。. 选择“Xbox Series X|S、Xbox One 和 Windows ...

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

在Microsoft Authenticator应用中设置临时验证码. 如果你是标识提供者或不依赖 Microsoft 企业或使用者标识的网站所有者，Microsoft Authenticator应用仍可以帮助你保护使用双重验证的用户的标识。. 在本文中，我们提供了简单的说明，你可以与用户共享，以便将Authenticator ...

在“开始”页面上，选择“立即下载”，在移动设备上下载并安装Microsoft Authenticator应用，然后选择“下一步”。有关如何下载和安装应用的详细信息，请参阅下载并安装Microsoft Authenticator应用。 如果要使用Microsoft Authenticator应用以外的身份验证器应用，请选择“我想使用其他身份验证器应用”。

按 [開始] 按鈕 ，然後在搜尋列中輸入 [Xbox]。. 從結果中選擇 [Xbox] 應用程式以開啟應用程式。. 在左上角選取玩家圖示，然後選取 [設定]。. 在 [兌換代碼] 下選取 [兌換]。. 請輸入 25 個字元代碼，選取 [下一頁] 然後依照提示進行。. 備註 您目前無法兌換行動裝置 ...

有关双重验证和 Facebook 帐户的详细信息，请参阅什么是双重身份验证及其工作原理？ 添加 Amazon 帐户 可以通过启用双重验证，然后将帐户添加到应用来添加 Amazon 帐户。 在计算机上，从“选择如何使用 QR 代码接收代码”页中选择“无法扫描条形码”。