访问 EA 帐户设置门户以管理你的电脑版 EA Play 订阅。通过 Origin 或 EA 应用（Beta 版本）获得的 PC 版 EA Play 订阅不会自动取消，并且你 PC 版 EA Play 订阅中的剩余时间将不会转换为 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 的时间。

在家：将你的主要 Xbox（如果有多个）设为常用 Xbox，这会让使用其档案登录该主机的任何人都能够使用你的 Game Pass 订阅。

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你可能已尝试使用 VoIP 电话号码兑换 Microsoft Rewards 积分： 你需要一个移动电话或陆线号码才能兑换 Microsoft Rewards 积分。不允许使用 IP 语音 (VoIP) 号码。 Microsoft 服务协议中概述了此要求。 为了兑换积分，你需要提供一个工作的非 VoIP 电话号码。

检查你的版本 DirectX 是许多 Windows 游戏都需要的一种多媒体技术套件。 如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。

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了解什么是 Microsoft Rewards，如何兑换，如何下载应用，以及从何处获取所需的帮助。Xbox Game Pass 任务是从 Xbox Game Pass 库玩游戏时赢得积分的绝佳方式： 可以在主机上的 Xbox Game Pass 下和移动设备上 Xbox 应用中的档案下查找并提交每日、每周和每月任务。 ...

了解成人可以如何管理家庭成员的游戏活动，并通过其 iOS 和 Android 手机设置内容限制。Xbox 家长控制应用允许组织者（成人）从其 iOS 和 Android 移动设备管理其 Xbox 家庭组成员的安全设置和在线活动。

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了解如何链接 Xbox 和 Ubisoft 帐户，以便可以在 Windows 设备上使用电脑 Game Pass 玩 Ubisoft 游戏。如果你想不起 Ubisoft 密码，或者认为链接了错误的 Xbox 和 Ubisoft 帐户，请联系 Ubisoft 客户支持人员以获取帐户链接帮助。