获取 Windows 操作系统的官方支持和帮助信息，以及如何使用 Windows 的指南。

如何激活预安装在新 Windows 10 计算机上的 Office 或使用新的产品密钥。

了解如何有效使用 Excel 的指导文章、指南、培训视频和提示。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。

了解如何在电脑上安装 Office 2013 或 Office for Mac 2011。

了解如何创建用于安装或重新安装 Windows 的安装媒体。

如果已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到 “登录”部分，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。 展开下面的“ 了解详细信息 ”部分获取详细信息。 浏览器中的引导式支持可以为 Office 问题提供数字解决方案. 尝试引导支持. 提示: 通过业务助手获取技术专业知识。 与我们的小型企业顾问联系，帮助Microsoft 365 产品适用于你和你的企业中的每个人。 了解详细信息。 在电脑上安装 在 Mac 上安装 需要帮助？ 转到 www.office.com，如果尚未登录，请选择“ 登录 ”。

了解如何获取最新的 Windows 更新，以确保设备顺利且安全地运行。

了解如何更新电脑上的 Microsoft Office 以及安装 Office 更新的故障排除提示。

若要了解是否有 ARM 设备，请转到 “设置 > 系统 > 关于 ”，并在“ 设备规格 ”下查找“ 系统类型 ”属性。 ARM 设备在系统类型下具有“ 基于 ARM 的处理器 ”。 大多数打印机要求安装最新的打印机驱动程序，以帮助打印机正常工作。 如果遇到停电、计算机病毒或其他问题，驱动程序也可能损坏。 如果打印机没有响应，下载并安装最新的打印机驱动程序通常可以解决这些问题。 下面是更新打印机驱动程序的几种方法。 如果 Windows 更新找到更新的驱动程序，它将下载并安装该驱动程序，而打印机也将自动使用该驱动程序。 如果无法自动安装设备驱动程序，则可能有一个可选驱动程序可供打印机使用。 若要为可选驱动程序检查：