Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。. 了解如何在下面的“取消订阅”部分中取消 Xbox 订阅并检查退款资格。. 在以下国家/地区，你有权取消具有即时生效的定期计费的订阅，并按照 Microsoft 消费者订阅按比例退款策略中所述获得 ...

在“帐户”下，选择“更改 Microsoft Store 账户”。. 按照屏幕上的说明操作，使用用于 Xbox 的 Microsoft 帐户登录到 Microsoft Store。. 如果打算玩游戏或使用由使用该计算机的其他人（例如家长）购买的订阅，则需要在 Xbox 应用设置中添加其帐户作为 Microsoft Store 账户 ...

如果我有 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 以及通过 Origin 或 EA 应用订阅 EA Play，我的订阅会发生什么情况？. 访问 EA 帐户设置门户以管理你的电脑版 EA Play 订阅。. 通过 Origin 或 EA 应用（Beta 版本）获得的 PC 版 EA Play 订阅不会自动取消，并且你 PC 版 EA Play 订阅中 ...

在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. 如果你在尝试购买 Xbox 订阅时遇到问题，你可能已经有一个已暂停的订阅。. 如果是这样，必须先支付欠费，然后才能购买另一个订阅。. 如果你的订阅已全部付清，请查看你帐户上的其他订阅是否已过期 ...

经过精简的 Xbox 配件，具有舒适性、高性能和跨设备连接性，以便在 Xbox、电脑和移动设备之间轻松配对。 享受 Xbox 配件应用功能，例如按钮重新映射、固件更新、多个配置文件保存等。 若要获取 Xbox 平台上支持的配件的完整列表，请访问 Xbox 配件页面： 官方 Xbox 配件. “专为 Xbox 设计”计划还提供来自 50 多个主要游戏品牌的各种经过许可和批准的配件。 请注意寻找“专为 Xbox 设计”徽章以识别官方配件： 专为 Xbox 设计. 这是否解决了问题？ 了解如何确保控制器已获得授权以与 Xbox 主机一起使用。

サインインできるものの Outlook.com で問題がある場合は、 [サービス状態] を確認します。. 状態が緑色ではない場合は、サービスが正常に動作するようになるまで待ってから、もう一度試してみてください。. Microsoft では、他のユーザーが自分のアカウントに ...

对退款电子邮件有疑问？. 我们现在正在调查此问题。. 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 尝试在 Xbox 主机上进行购买时看到以下错误消息：. 很抱歉，您的帐单地址有问题。. 请在“设置”、“帐户”、“管理支付选项”中修复它，然后 ...

转到“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“配件”。. 当 Xbox 配件应用启动时，选择要调整的配件下的“配置”。. 如果连接了多个配件，则可能需要向右滚动，以查找要配置的配件。. 选择“更多选项”按钮 (…) 可提供其他选项，例如更新配件并将其分配 ...

了解如何在 Xbox 主机和 Windows 设备上检查游戏或应用下载和安装的状态。.