如何登录到 Hotmail - Microsoft 支持
若要登录到 Hotmail,需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时,如果你希望下次直接进入你的邮箱,请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”(对于共享计算机,不建议这样做)。 或者,选中“不再显示此内容”框,然后选择“ 否 ”,以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录,或者忘记了用户名或密码,请使用 登录疑难解答。 如果要开设新帐户,可以 在此处创建一个。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com? 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录,但 Outlook.com 出现问题,请检查 服务状态。 如果状态不是绿色,请等到服务正常运行再重试。
适用于: Outlook.com
如何实现桌面版 Skype 拨打国际号码? - Microsoft 支持
若要从 Skype 拨打国际号码,需要购买一点 Skype 信用额度 或 订阅. 了解更多信息 关于移动和座机费率. 拨打国际号码: 登录到 Skype 并选择 调用 .
在迁移到新国家或地区时更新 Microsoft 帐户 | Xbox Support
如果你想迁移到新的国家或地区,你需要在 Microsoft 帐户和 Xbox 主机上更改区域设置。 本文介绍了更改国家/地区的原因、影响和步骤,以及常见问题的解答。
客户服务电话号码 - Microsoft 支持
个人帐户 工作或学校帐户. 有关帮助,请按照下面的“获取帮助”链接进行操作。 描述你的问题,我们将提供自助服务或将你连接到最合适的支持,其中可能包括聊天或请求呼叫 - 我们将呼叫你,因此你不必等待。 如需更快获得帮助,请在我们的网站上 搜索你的主题。 获得帮助. 订阅 RSS 源. 发现. 此页面为家庭用户提供支持链接,并为商业用户提供支持电话号码。
在 Xbox One 或 Xbox.com 上兑换充值码时出现错误 XBOS3004
解决方案 1:返还或交换礼品卡. 在从其购买礼品卡的零售商处返还或交换 Xbox 礼品卡。 然后,确保你获取的礼品卡采用的是针对你的 Microsoft 帐户的正确货币。 解决方案 2:更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置,则可以通过更改你的位置来兑换充值码。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。 选择“位置”,然后将其更改为你的新位置。 选择“立即重启”以重启你的 Xbox One 并应用位置更改。 在你的 Xbox One 重启后,尝试再次兑换该充值码。 在你尝试使用新位置进行购买时,系统将提示你提供更新的账单信息。
确保你的 Xbox 数字订阅适用于你所在的国家或地区
本文介绍了 Xbox Live Gold 订阅卡的定价原因和兑换规则,以及如何避免购买不适用于你所在国家或地区的充值码的问题。如果遇到不能兑换充值码的情况,请联系零售商或查看产品条款。
输入 Office 产品密钥的位置 - Microsoft 支持
步骤 1:转到 www.microsoftstore.com 并使用用于购买 Office 的 Microsoft 帐户登录(右上角)。 步骤 2:登录后,在右上角选择姓名,然后选择“ 订单历史记录 ”。 步骤 3:找到 Office 一次性购买或单独的 Office 应用,然后选择“ 安装 Office ”,查看产品密钥(此操作不会安装 Office)。 步骤 4:在产品密钥显示的窗口中再次选择“ 安装 Office ”。 步骤 5:在“ 你好,让我们开始吧 ” 页面上,按照提示再次登录并将你的产品与 Microsoft 帐户相关联。 Microsoft 365 商业标准版. 步骤 1:转到 https://microsoft365.com/setupbusiness.
适用于: Office 2024, Office 2024 for Mac, Office 2021, Office 2021 for Mac, Office 2019, Office 2016, Microsoft 365 家庭版, Office.com
关闭双重验证 | Xbox Support
双重验证是一项可选的安全功能,通过使用两种形式的身份,即密码和联系方式(也称为安全信息),这样别人更难进入您的 Microsoft 帐户。 如果要关闭双重验证并为您使用的所有设备、主机和应用删除它,请执行以下步骤。 重要事项 由于双重验证已打开,您需要两种形式的身份验证才能登录您的帐户。 如果您不再能够访问用于验证您帐户的电子邮件地址,您的安全信息不是最新的,或者您最近在过去 30 天内更新了安全信息,您可能无法访问您的帐户。 请使用 Microsoft 帐户登录: 安全基础信息. 选择“高级安全选项”部分。 系统会要求您输入密码和安全代码,以确保只有您本人可以更新帐户安全性。 在“双重验证”下方,选择“关闭”,然后在系统提示时确认更改。 这是否解决了问题? 了解如何关闭双重验证。
下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013
下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013 - Microsoft 支持. Applies To. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365,则可能需要先执行一些设置步骤。 展开下面的 “了解详细信息”部分。 但是如果是重新安装 Microsoft 365,且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户,请转到“ 登录并安装 Office ”的部分。 提示: 如果你是小型企业所有者,想要详细了解如何设置 Microsoft 365,请访问 小型企业帮助和学习。 了解有关产品密钥、工作区折扣计划、批量许可证的详细信息. 登录并下载 Microsoft 365.
适用于: Office 2019, Office 2016, Office 2016 for Mac, Office 2013
从电脑拨打和接听电话 - Microsoft 支持
打电话需要电脑和 Android 设备上都有蓝牙功能,所以要确保两者都已打开蓝牙功能。 若要电脑上拨打电话: 打开手机连接 并选择“ 呼叫 ”。 在“ 搜索联系人 ”框中,搜索联系人的姓名或号码。 或者可以直接在“拨号盘”中输入电话号码。 选择“ 拨号 ”图标 来开始通话。 如果设备上没有可用的蓝牙(或已关闭),将不能在电脑上拨打或接听电话。 如果在使用呼叫功能时遇到问题, 这些疑难解答提示可能会有所帮助。 此功能需要 Android 权限. 首次使用呼叫功能时,系统将提示你在 Android 设备上允许权限。 在这些权限上选择 “允许” 将允许电脑上的 手机连接 访问和显示 Android 设备的信息。 在通话期间更新数字键盘. 可能需要在呼叫期间输入号码以选择菜单选项。