重置忘记的 Microsoft 帐户密码. 如果知道密码，但只想更改密码，请转到 “account.microsoft.com 安全 ”选项卡，然后选择“ 更改我的密码 ”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作 。. 1. 选择“忘记了密码？. 如果“输入密码 ...

我可以从哪里找到 BitLocker 恢复密钥？. BitLocker 可能确保在激活保护之前安全备份恢复密钥。. 你的恢复密钥可能在多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择：. 播放视频时遇到问题？. 在 YouTube 上观看。. 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览 ...

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

登录. 转到“付款和帐单”，选择“通讯簿”。. 可在此处添加或编辑帐单邮寄地址和送货地址。. 注意 若要更改默认帐单邮寄地址，可能需要添加新地址，然后将其设置为新的默认地址。. 若要更新支付选项，请执行以下操作：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户 ...

如果你在尝试为购买付款时看到付款方式错误，请尝试使用其他付款方式。. 下面说明了如何更新支付方式：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。. 在“付款方式”下面，可以选择“添加新的付款方式 ...

如果代码用于游戏内易耗品（如游戏内货币、皮肤或武器），请检查游戏的商场或角色的装备。. 你可能需要联系游戏的发布者或开发人员，以获取有关在游戏中查找物品的其他帮助。. 如果内容已作为可下载内容 (DLC) 安装到主机，则可以按照以下步骤找到它 ...

第一步 - 检查可疑交易. 出于两个原因，我们希望快速检查可疑交易： 查看卡是否已被其他人使用. 如果它已被使用， 来挑战这些交易， 所以我们最终不必自己支付它们。 重要: 根据美国法律，您必须及时报告任何欺诈性交易，以便防止必须支付部分或全部余额。 检查帐户. 使用设备上的官方应用、在浏览器中使用保存的收藏夹或对其官方网站进行 Internet 搜索，登录到你的帐户。 切勿通过电子邮件、短信或广告中的链接登录;这些是攻击者用来尝试窃取用户名和密码的常见技巧。 提示: 纸面对帐单可能很有用，但在线检查你的帐户将显示可能尚未显示在纸面对帐单上的最新交易。 查看最近事务的列表。 理想情况下，至少要返回到已知违规日期。 记下任何你无法识别的内容。 不要忽略非常小的事务。

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：查看您的 Xbox 订阅是否已停用或存在未结余额. 如果您的 Xbox 订阅已停用或存在未结余额，则无法使用或激活数字代码。 您必须先结算所有未付余额和解决帐户停用问题，然后才能使用该代码。 若要支付未付余额，请 登录 Microsoft 帐户。 转到“服务和订阅”，找到未付款余额，然后选择“立即支付”。 如果您的 Xbox 订阅已暂停，请参阅 更新您的帐单地址和付款选项 。 注意 您不能使用数字代码结算您所欠的余额。 这是否解决了问题？

通过 Microsoft 帐户，只需一次登录即可访问 Microsoft 产品和服务。. 可以使用你拥有的电子邮件地址作为 Microsoft 帐户，或者在注册时选择“获取新电子邮件地址”或“改用电子邮件”来创建新地址。. Microsoft 电子邮件地址不会重复使用，因此，即使帐户很久以前 ...

為什麼 Xbox 只允許在各自國家/地區中兌換 Xbox Game Pass 訂閱代碼？. 限定國家 (或限定地區) 的訂閱卡可讓我們確保 Xbox Game Pass 服務反映購買和兌換 Xbox Game Pass 訂閱所在地的當地市場經濟。. 例如，提供僅限巴西的 Xbox Game Pass 訂閱可讓我們在巴西降低 12 個月訂閱 ...