注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。. 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态。. 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。. Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。. 如果你 ...

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

激活在新 Windows 设备上预安装的 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 如果显示此屏幕，则会安装 Microsoft 365 家庭版 的试用版或 Office 的非订阅版本的试用版。 如果你登录到 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office，该版本已预安装在新设备上，但没有与你的帐户关联的Microsoft 365 产品或非订阅版本的 Office，你将看到此屏幕。 要在新设备上使用 Microsoft 365，则可以将 Microsoft 365 激活为 Microsoft 365 家庭版 的 1 个月试用版。

如果玩家仍然保持 Xbox Game Pass Core、标准或 Ultimate 会员身份，则可以继续访问之前通过 Gold 会员专享游戏兑换的任何 Xbox One 游戏。. 无论订阅状态如何，过去通过 Gold 会员专享游戏兑换的任何 Xbox 360 游戏都将保留在玩家的库中。.

你的 Xbox 订阅：你的 Xbox 订阅（如 Xbox Game Pass）中的任何剩余时间都将随帐户一起迁移到新的国家/地区。. 如果这些订阅在新的国家/地区不可用，当前订阅仍然保持活动状态，但可能无法再使用。. 新国家/地区可能无法使用的其他订阅： 如果你有其他订阅 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

可以使用任何别名登录到 Microsoft 服务或 Windows 和 Xbox 设备，并且可以选择其中任何一个来发送和接收电子邮件。. 别名共享单个密码。. 还可以添加其他电子邮件地址 (（例如合作伙伴的电子邮件) ）来验证登录信息。.

检查控制器正面的 Xbox 按钮或左右触发器之间的 Xbox 徽标. 如果最近购买了控制器，请确保设备正确注册： 注册或注销 Xbox 设备. 使用授权配件的好处. 经过精简的 Xbox 配件，具有舒适性、高性能和跨设备连接性，以便在 Xbox、电脑和移动设备之间轻松配对。 享受 Xbox 配件应用功能，例如按钮重新映射、固件更新、多个配置文件保存等。 若要获取 Xbox 平台上支持的配件的完整列表，请访问 Xbox 配件页面： 官方 Xbox 配件. “专为 Xbox 设计”计划还提供来自 50 多个主要游戏品牌的各种经过许可和批准的配件。 请注意寻找“专为 Xbox 设计”徽章以识别官方配件： 专为 Xbox 设计. 这是否解决了问题？

注册安全密钥. 必须创建安全密钥并为它指定一个唯一的 PIN，然后才能使用该密钥登录到工作或学校帐户。. 最多向帐户注册 10 个密钥。. 转到“我的帐户”中的 “我的 个人资料”页面，如果尚未登录，请登录。. 选择“ 安全信息 ”，选择“ 添加方法 ”，然后 ...

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.