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查找错误代码 | Xbox Support
查找错误代码. 如果你收到错误代码,我们有解决方案可帮助你解决问题。. 只需在下面的列表中浏览代码即可。. 有关其他电脑帮助,请转到:. 解决适用于 Windows 的 Xbox 应用问题. 有关其他主机帮助,请转到:. 排除 Xbox 上的游戏故障.
通过 Xbox Game Pass 获取 zh-SG EA Play 订阅会员资格
如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 会员,你将自动在主机上获得 EA Play 订阅会员资格,并可通过主机上的 Xbox Game Pass 体验浏览和下载 EA Play 游戏。. 如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 会员,则需要关联你的 EA 和 Xbox 帐户,然后确保你的电脑上安装了 EA Desktop ...
强制措施处罚系统常见问题解答 | Xbox Support
即便是数量较少的强制措施,账户也可能会收到八次处罚,具体取决于严重性。. 例如,如果某个帐户收到了针对仇恨言论的强制措施,则由此导致的强制措施将是三次处罚和为期三天的强制措施。. 如果玩家没有改善其行为并收到针对该仇恨言论的第二次强制 ...
帐户被锁定 - Microsoft 支持
要解锁帐户,请登录以获取安全代码。. 登录. 提示: 可以使用 任何 电话号码来请求安全代码。. 电话号码 不需要 与你的帐户关联。. 手机 不需要 是智能手机,也不需要连接互联网,只需要能够接收短信。. 你可能需要创建新密码。. 阅读有关 如何创建强密码的 ...
Microsoft 帐户安全信息和验证码 - Microsoft 支持
当你登录到你的 Microsoft 帐户时,我们可能会要求提供其他证明,证明确实是你的帐户。. 最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录,并且可以选择:. 电子邮件地址或电话号码 。. 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证你的帐户,你只需要能够访问它。. 你 ...
适用于: Microsoft 帐户仪表板
使用 Microsoft Rewards 赢得积分 | Xbox Support
通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机,在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分:. 按“Xbox”按钮 打开指南,然后转到“Microsoft Store”。. 选择“搜索”,然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。. 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用,然后将其下载到主机。. 还 ...
重置忘记的 Microsoft 帐户密码 - Microsoft 支持
1. 选择“忘记了密码? 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态,请选择 “忘记密码? 如果没有,请选择下面的“重置密码”,输入要重置的帐户的用户名,然后选择“ 下一步 ”。 重置密码. 2.验证你的身份. 为了保护你的安全,Microsoft 必须先验证你的身份,你才能继续重置密码。 选择接收验证码的方式。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项,或者你不再有权访问显示的任何验证选项,请使用此 登录帮助程序工具 。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项,请使用此 登录帮助程序工具 。 选择 下一步 。 3.获取验证码. 为了保护你,我们将要求你确认你选择的验证详细信息。 如果无法获取代码,请阅读 验证码问题疑难解答 。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
Xbox Support
Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.
为你的 Xbox 设备获取服务 | Xbox Support
登录到帐户. 选择“你的信息”,然后在“帐户信息”下选择“编辑帐户信息”。 将帐户信息更新为有效的电话号码和电子邮件地址。 包装和发运设备. 针对你的服务订单请求的确认电子邮件包含包装和装运说明。 有关图解所示的包装说明的相关信息,请参阅:
为何我的 Xbox 订阅付款被拒绝? | Xbox Support
我们的计费服务已多次拒绝您的信用卡 这意味着您的支付选项已过期,除非您更新卡或添加其他付款方式,否则无法使用 Xbox 订阅。 注意 如果你使用该信用卡购买了其他 Microsoft 服务,这些服务也可能受到影响。