有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

获取 SP1的推荐（并且最简单）方法是在“控制面板”中的“Windows 更新”中打开自动更新，然后等待 Windows 7 通知你 SP1 已准备好进行安装。. 安装大约需要 30 分钟，并且安装中途需要重启计算机。. 若要检查是否已在电脑上安装 Windows 7 SP1，请选择“开始”按钮 ...

为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.

如何查看订单历史记录？. 如需查看订单历史记录，登录到您的 Microsoft 帐户，然后选择“付款和帐单 > 订单历史记录”。. Microsoft 帐户. 要在 Xbox 主机上查看订单历史记录，请执行以下操作：. 按 Xbox 按钮 打开导航页。. 转到“配置文件和系统”>“设置”>“帐户 ...

Request an Xbox controller replacement. If your controller isn’t working and needs replacing, enter the controller’s serial number at the bottom of this page. You can find the serial number inside the battery compartment, below the barcode. Things to keep in mind:

解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：检查系统更新. 如果你在尝试下载 Xbox One 游戏或应用时遇到问题，可能需要更新你的主机。 如果要连接到 Xbox Live，必须具有最新的主机软件。 新游戏在玩之前也可能要求更新。 要查看是否有系统更新可用，请按以下步骤操作： 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“更新和下载”。 如果存在可用更新，该更新将在第一列的底部列出。 如果未列出，你将看到“无可用更新”。 注意 系统更新因你在 Xbox One 主机上使用的电源模式而异。 要详细了解 Xbox One 电源模式选项以及它们如何影响系统更新，请参阅 关于 Xbox One 上的系统更新 。

选择每个订阅以更改付款时间和方式，或查看订单历史记录 & 收据。. 选择帐户类型。. 注意: 通过员工 Microsoft 工作区折扣计划 购买的某些产品 (以前称为家用许可计划) 权益或批量许可证版本 (由组织的 IT 部门管理，) 可能不需要帐户。. 以下信息不适用于这些 ...

获取 Windows 中的经典免费 Solitaire 游戏. Microsoft Store. 喜欢早期 Windows 版本中的免费 Solitaire 游戏吗？. 我们已将它们全部打包在一个便利的应用中，即 Microsoft Solitaire Collection。. 在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上，选择“安装”。. 游戏将自动 ...

可视化效果是在 Windows Media Player 的“正在播放”模式下随着音乐而变化的颜色、形状和样式。. 可通过插件或加载项向 Windows Media Player 中添加功能，如音频效果或 DVD 功能。. 访问此个性化页面，在页面上尽情享用你喜爱的内容。. 如果你使用 Windows 10，则使用 ...

Sign in to Xbox Live on a computer through Xbox.com. Change the Microsoft account associated with your Xbox Live account. Status code: 8015D02E. We think someone has been accessing your account. This might mean that, for your protection, your Microsoft account has been locked because it may have been compromised.