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在 Xbox One 和 Xbox Series X|S 上购买数字游戏的常见问题解答
这取决于游戏。 但诸如 Call of Duty:Ghosts(使命召唤:幽灵)等一些游戏实际上却在数字内容中包含额外奖金,在基于光盘的游戏版本中没有包含这些。 诸如 Dead Rising 3(丧尸围城 3)等其他游戏在前两个星期内在数字版中提供预购奖励。 我们将提供更多的这种奖励,但不保证在所有情况下都有奖励。 如果出现问题,或者我购买了新主机,是否可以重新下载数字版? 可以,在获得数字版许可并下载后,你可以重新下载该游戏。 有关详细信息,请参阅以下内容: 使用规则. 我可以在 Xbox One 或 Xbox Series X|S 主机硬盘上存储多少数字游戏? 这取决于游戏文件大小。 你始终可以删除硬盘上的游戏内容,为新游戏腾出空间。
数字游戏购买退款条款 | Xbox Support
无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供,这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用(不含电影和电视应用)、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠,例如游戏季票、虚拟货币和微交易等(总称“数字游戏产品 ...
如何申请 Xbox 数字产品退款 | Xbox Support
这不是我购买的. 此类别适用于其他人使用你的付款信息(在你或他们自己的帐户上)发生的购买行为。. 如果你无权访问进行此购买的帐户,请与金融机构联系以获得退款。. 如果你有权访问进行此购买的帐户,请访问:. 阻止在 Xbox 主机上的未授权购买. 注意 ...
如何取消 Xbox 数字产品购买 | Xbox Support
在此期间,登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 若要取消购买,需要登录用于购买的 Microsoft 帐户,并提供所购买内容的名称、订单编号和取消原因。. 收集此信息后,请联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求支持。. Xbox 支持代理将通知你是否可以取消购买或 ...
Microsoft 和 Xbox 礼品卡 - Microsoft 支持
没有费用或过期日期,而且可以使用任何一个礼品卡购买:. 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。. 最新的电影和最热门的电视节目。. Xbox 和 Surface 等配件和设备。. 若要兑换收到的礼品卡,请转到 microsoft.com/redeem 。. * 数字礼品代码无法用于在 ...
帮助赠送电子游戏作为礼物 | Xbox Support
可能需要等待 30 天才能再次尝试。. 此游戏可能无法以数字形式赠送。. 请查看产品页面。. 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。. 它并不是可下载的产品。. 某些游戏仍作为包装商品出售,由我们线下为您配送。. 查看 Microsoft Store 中是否提供 ...
如何兑换礼品卡和代码 | Xbox Support
兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符,包括数字和字母,并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。. 请注意,如果帐户的未结余额或付款选项不再有效 ...
使用云游戏通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite | Xbox Support
可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite,而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。. 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器(如果需要)。. 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。. 准备就绪后,可随时在 Web 浏览器访问 Xbox.com/Play ...
在 Xbox One 上或在线兑换数字代码时出现错误 XBOS3008
这是否解决了问题? 了解如何修复错误 XBOS3008,以便可以在 Xbox One 主机上或在线使用数字代码进行购买。
请求更换 Xbox 控制器 | Xbox Support
可以在电池盒槽内条形码下找到此序列号。. 需要记住的事项:. 控制器序列号的长度为 14 个字符,并且不包含短划线。. 如果从未连接过控制器,或者在最近 48 小时内首次连接,则可能无法识别控制器序列号。. 如果有 Xbox Elite 无线控制器系列 2,则 14 个字符的 ...