解决 Windows 中的蓝屏错误. Windows 11 Windows 10. 如果某个严重问题导致 Windows 意外关闭或重启，则会出现蓝屏错误（有时也称为黑屏错误或终止代码错误）。. 你可能会看到一条消息，指出“Windows 已关闭，以防止损坏你的计算机”或类似消息。. 这些错误可能是由 ...

如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。. 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中 ...

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。. 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。. 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。. 主机 ID 不同于主机序列号。. 按 Xbox ...

了解 Xbox X|S、Xbox One、Xbox 360 和 Windows 10 上的 Call of Duty（使命召唤）、如何购买该游戏以及从哪里可获取疑难解答帮助。.

如果重新校准过程未更正控制器的行为，请尝试以下操作。 更新控制器固件：可在配件应用中检查控制器固件是否是最新的： 更新 Xbox 无线控制器. 重启控制器按住 Xbox 按钮 5-10 秒钟，直到控制器关闭。 等待几秒钟，然后再次按 Xbox 按钮 重新打开控制器。 检查游戏设置：如果只有一个游戏中出现不需要的控制器行为，请检查该游戏的设置是否让你能够更改控制器死区来更正此问题。 在另一台设备上测试控制器：如果多台设备上出现相同的行为，则可能需要修理或更换控制器。 请试用其他 USB 电缆：如果使用的是有线连接，请尝试使用其他电缆来验证出现故障的电缆是否可能导致问题。 更换控制器：若要查看保修期并设置更换订单，请访问： 请求更换 Xbox 控制器. 这是否解决了问题？

更新设备驱动程序. 在任务栏上的搜索框中，输入 设备管理器 ，然后选择 设备管理器 。. 选择类别以查看设备名称，然后右键单击（或长按）你要更新的设备。. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。. 选择“更新驱动程序”。. 如果 Windows 找不到新的驱动 ...

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

桌面主题和壁纸. 可视化效果是在 Windows Media Player 的“正在播放”模式下随着音乐而变化的颜色、形状和样式。. 可通过插件或加载项向 Windows Media Player 中添加功能，如音频效果或 DVD 功能。. 访问此个性化页面，在页面上尽情享用你喜爱的内容。. 如果你使用 ...

鼠标和键盘中心下载. Microsoft 鼠标和键盘中心是可帮助你充分利用 Microsoft 键盘和鼠标的应用。. 借助鼠标和键盘中心，可个性化设置和自定义你在电脑上的工作方式。. 此应用不适用于 Windows S 模式 。. Smart Switch 现在支持鼠标和键盘。. 使用精品聚焦在联机会议 ...