如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分：. 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。. 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到主机。. 还 ...

你可以直接访问它，或者可能需要联系该组织的 IT 支持人员才能访问恢复密钥。. 提示: 在 COVID 期间，我们看到许多客户突然在家工作或上学，并可能被要求从其个人电脑登录工作或学校帐户。. 如果这也是你的经验，那么你的工作或学校可能拥有 BitLocker 恢复 ...

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

在 Microsoft Store 中更改所在国家或地区. 我们建议仅当迁至新的国家或地区长期居住时才更改所在地。. 这一点很重要，因为在 一个区域中获取的项可能无法在另一个区域中工作 。. 其中包括：. 应用、游戏、电影和 Microsoft 帐户中的余额。. 重要: Microsoft 帐户中的 ...

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. . 当你尝试登录帐户时，或者当你在 Windows 10 上启动或安装游戏时，可看到以下错误代码：. 0x800704CF. 这意味着存在暂时性的网络问题。. 请尝试以下操作。.

如果你收到有关异常活动的电子邮件，请查看你的 Microsoft 帐户的最近登录活动。 如果你收到有关 Microsoft 帐户上异常活动的电子邮件，或者你担心其他人可能使用了你的帐户，请转到“最近活动”页。你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。

解决方案 3：验证谁拥有该内容. 你尝试启动的内容可能是已结束的订阅的一部分，或者该内容由使用 Xbox 主机的其他人所有。. 如果游戏是作为 Xbox 订阅的一部分获取的，请检查你的订阅成员身份是否仍处于活动状态：. 登录到 account.microsoft.com。. 在“订阅”下 ...