转到“配置文件和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和帐单”。. 选择“订单历史记录”以查看你的购买。. 注意事项：. 无法使用 Microsoft 或 Xbox 礼品卡购买 Xbox 360 商城的内容或 Xbox One 上的 Xbox 360 内容。. 购买 Microsoft 或 Xbox 礼品卡时，确保使用的货币与接收人 ...

在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理 ...

当内容正在下载和安装时，它将显示在“我的游戏和应用”>“管理”>“队列”下。. 如果代码用于游戏内易耗品（如游戏内货币、皮肤或武器），请检查游戏的商场或角色的装备。. 你可能需要联系游戏的发布者或开发人员，以获取有关在游戏中查找物品的其他 ...

有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何为朋友和家人获取可以兑换应用、游戏、电影、设备和更多内容的 Microsoft 和 Xbox 礼品卡。.

例如，如果 Microsoft 365 订阅过期，则必须续订才可还原 Microsoft 365 的所有功能。. 如果新电脑上预安装了 Microsoft 365，则必须启动 Microsoft 365 家庭版 试用版或购买 Microsoft 365 才可继续使用 Microsoft 365。. 注意: 如果正在 Windows 7 上运行 Microsoft 365 (不再受支持，请 ...

在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. 如果尝试进行购买时遇到授权失败，请联系您的银行。. 如果遇到预购付款错误，或者希望尝试其他购买付款方式，请参阅下面的付款方式更新方法：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到 ...

首先通过依次选择“ 你的信息 ”和“ 编辑个人资料信息 ”来更改帐户的国家或地区。 登录. 更新后，转到 Microsoft 帐户仪表板的 “付款选项”页 。 通过选择“添加新付款方式” 来添加新 详细信息。 另请参阅. 更新现有付款方式. 更改订阅付款方式. 删除付款方式. 解决付款选项问题. 如何调查 Microsoft 的计费费用. 使用非 Microsoft 计费平台进行应用内购买. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 可以添加信用卡、借记卡、银行帐户、PayPal 帐户或手机来充当 Microsoft 帐户的新付款选项。

你可以在首次购买后的 30 天内或第一个定期计费日期（以更快者为准）之前收到退款，具体方法是在部分中概述的步骤中取消订阅。 正在取消订阅。 此外，如果在付款后 30 天内取消订阅，则有权获得最近定期计费的退款。 此退款权利限制为每个 Xbox 订阅产品每个 Microsoft 帐户退款一次。 若要了解有关申请退款的详细信息，请转到： 如何取消 Xbox 数字产品购买. 此退款政策不会影响你在适用法律下可能拥有的任何其他权利，也不适用于预付费零售订阅代码，这些代码受你从其购买代码的零售商退货政策约束。 重要 上述取消流程之外的退款申请不符合退款条件。 Microsoft 服务协议. 若要查看我们的 Microsoft 服务协议，请参阅： Microsoft 服务协议.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

登录. 注意: 如果你从 Google Play 或 Apple 应用商店购买了 Microsoft 订阅，请联系其客户支持以获取取消或退款。. 如果在加拿大、丹麦、芬兰、德国、以色列、韩国、荷兰、波兰、葡萄牙或土耳其取消订阅，则可能有权获得按比例退款。. 了解详细信息 。. 找到你的 ...