了解如何解决登录 Microsoft 帐户时出现的问题。 解决密码验证、锁定帐户和其他 Microsoft 帐户登录问题。

如果你无法完成登录页面，请选择“忘记密码”并按照说明进行操作。 如果这不起作用，请选择“ 开始 ”按钮 > “设置 ”> 时间 & 语言 ”。 在 “日期 & 时间 ”下，确保“ 自动设置时间” 设置已打开。

解决方案 1：检查你的网络连接. Windows 10. 如果要检查是否仍连接至运行 Windows 10 的设备： 选择任务栏左下角的“开始”按钮 。 选择“设置”，然后选择“网络和 Internet”。 在“状态”下，查看网络是否已连接。 如果网络未连接或者你遇到连接问题，请选择“网络和共享中心” > “排查问题”，然后按照说明操作。 Windows 11. 如果要检查是否仍连接至运行 Windows 11 的设备： 选择任务栏上的“开始”按钮 。 选择“设置”，然后选择“网络和 Internet”。 检查网络是否已连接。 如果网络未连接或遇到连接问题，请选择任务栏上的 开始 按钮 ，然后选择 控制面板。

登录到 Xbox 主机. 如果主机上没有人登录，请选择“新增”，然后按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。. 如果有人已在主机上登录，请按 Xbox 按钮 打开导航页，转到“档案和系统”>“添加或切换”>“新增”内容。. 请按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息 ...

要检查 Xbox 和 Battle.net 帐户是否已关联，请转到 Battle.net 网站，然后将鼠标悬停在页面右上角的“帐户”按钮。. 然后，选择“登录”按钮。. 如果还没有 Battle.net 帐户，则可以单击页面底部的“创建免费 Battle.net 帐户”按钮。. Battle.net. 登录或创建 Battle.net 帐户 ...

如果登录 Windows 设备时遇到问题，可以尝试以下操作。 是否忘记了登录信息？ 重启设备. 检查 Internet 连接. 检查密码或 PIN. 重置你的 PIN. 重置密码. 面部和指纹识别失败. 使用其他帐户登录. 使用安全模式登录. “我们无法登录到你的帐户”错误消息. 修复损坏的用户配置文件. 了解如何排查 Windows 登录问题，包括升级后 Windows 登录设备的问题。

只需通过 Xbox 或 Windows 设备上的 Microsoft Store 购买过该游戏一次，它就会显示在游戏库中，无论从何处登录都是如此。 如果在 Xbox 上购买了该游戏，并且想在 Windows 设备上玩游戏，请在设备上登录。

当我们发现有从新位置或新设备进行登录的尝试时，我们会向你发送电子邮件和短信通知来帮助保护帐户。 如果你的电话号码或电子邮件发生了更改，请务必及时在安全性基础知识页面上更新安全联系人信息，以便我们与你一起确保帐户安全、可用。

确保登录后页面右上角显示的是当前玩家代号，从而确认已登录正确的帐户。 玩家代号最多包含 12 个字符，包括空格。 它们不能以数字开头。

如果在"在 Windows 上执行"中看到定期登录错误，请尝试以下步骤来解决问题。. 重启设备，然后尝试重新登录到"要执行"。. 在 Windows 上断开连接并重新连接 (这不会影响你保存的列表和任务) ：. 在 Windows 10 电脑上，导航到"设置 ">">"访问工作或学校帐户"。. 选择你 ...