了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

如果设备由组织管理，请与 IT 部门联系以检索恢复密钥。. 如果找不到 BitLocker 恢复密钥，并且无法撤消导致需要它的任何更改，则必须使用 Windows 恢复选项 之一重置设备。. 重置你的设备将删除所有文件。. 重要: Microsoft支持部门无法提供或重新创建丢失的 ...

Xbox 订阅取消和退款. 你可以随时取消 Xbox 订阅。. 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。. 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。. 了解如何在下面的“取消订阅”部分中取消 Xbox 订阅并检查退款 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

首先，在“获取帮助”应用中尝试激活疑难解答。. 获取帮助可指导你完成解决大多数激活问题的正确步骤。. 打开“获取帮助”. 检查 Windows 激活状态. 首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。. 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可 ...

如何管理或取消 Xbox Game Pass Standard？. 可以通过登录到帐户随时取消 Game Pass Standard 订阅。. 在“Xbox Game Pass Standard”下，选择“管理”，然后选择“取消订阅”。. 可以选择在到期日期结束订阅。. 根据订阅状态，你也可以选择立即结束，我们将仅退还你为 Standard ...

了解如何查找用于激活的 Windows 产品密钥，以及何时改用数字许可证。.

如果游戏退出 Xbox Game Pass 目录，DLC 和附加内容是否将被删除或者我是否需要设法保留它们？. 如果你购买了某个游戏的 DLC 和附加内容，但该游戏后来退出了该目录，则你的 DLC 和附加内容将不会被删除。. 但是，若要继续玩 DLC 和附加内容，你将需要通过适用于 ...

解决方法. 首先，你应该再次尝试检查更新。 如果需要帮助，请参见 更新 Windows 10。 如果在随后的重试中收到相同的消息和错误，请尝试用此解决方法来缓解此问题： 选择“开始”按钮，然后键入“cmd” 右键单击或长按“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”。 如果使用 Windows 命令处理器时收到“用户访问控制 (UAC)”对话框，内容为“你要允许此应用对你的设备进行更改吗？ ”，请选择“是”。 在“命令提示符”窗口中，键入或复制并粘贴以下命令： dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup. 等待命令完成。 重新启动设备。 请再次尝试检查更新。 如果仍有问题，请参阅 获取有关 Windows 10 升级和安装错误的帮助。

查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。. 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。. 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。. 主机 ID 不同于主机序列号。. 按 Xbox ...