请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. 在以下情况下，在线兑换代码后，游戏和可下载游戏内容会自动安装在家庭主机中：. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 在“设置”>“常规”>“电源选项”中，将电源模式设置为“睡眠”。. 按 Xbox 按钮 打开指南。. 在 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

赚取积分. 我们一直在添加新的积分赚取方式，你可以经常查看 Microsoft Rewards 网站掌握这些方法。. 有关详细信息，请参阅：. Microsoft Rewards. 注意 若要完成 Microsoft Rewards 任务，需要拥有有效的 Xbox Game Pass 订阅。. Xbox Game Pass 任务是从 Xbox Game Pass 库玩游戏时赢得 ...

当你为从 Microsoft Store 购买的商品申请退款时，你可以在线跟踪其状态。. 订阅 硬件 游戏和应用程序. 并非所有订阅都有资格获得退款。. 如果符合退款条件，可以按照以下步骤查看退款状态。. 如果你没有资格获得退款，或者取消了定期计费，则不会有退款条目 ...

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

如何兑换 Microsoft Rewards 积分. Microsoft account Microsoft 帐户仪表板. 有许多奖励可供你使用- 从 Amazon 到 Xbox - 全部来自 Microsoft。. 获得足够的积分后，符合条件的奖励将显示在“奖励”页面上。. 为大项目存钱，并在此过程中将你的积分花在较小的奖励上 - 无论你想 ...

详细了解如何查找你已从 Microsoft Store 购买的游戏和附加内容。

如果代码用于游戏内易耗品（如游戏内货币、皮肤或武器），请检查游戏的商场或角色的装备。. 你可能需要联系游戏的发布者或开发人员，以获取有关在游戏中查找物品的其他帮助。. 如果内容已作为可下载内容 (DLC) 安装到主机，则可以按照以下步骤找到它 ...

若要向 Microsoft 帐户余额充值，需要在 兑换页面上兑换 Microsoft 礼品卡。. 全部金额将充值到你的 Microsoft 帐户中，可用于购买电影、游戏、应用程序内购买和实物商品。. 它可以用于购买 Xbox 相关订阅，但不能购买 Microsoft 365 订阅。. 有关分步说明，请参阅 将 ...

以下是一些可能的原因： 你已达到可发送的数字礼品数量限制。 此策略旨在保护我们的游戏社区。 可能需要等待 30 天才能再次尝试。 此游戏可能无法以数字形式赠送。 请查看产品页面。 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。 它并不是可下载的产品。 某些游戏仍作为包装商品出售，由我们线下为您配送。 查看 Microsoft Store 中是否提供可下载的游戏版本。 若要发送包装礼品，请在结帐时使用接收人的送货地址。 礼品未送达. 如果游戏尚未立即送达，它可能仍在处理中。 如果游戏在 12 个小时后未送达，请联系 Microsoft Store 支持人员。 Microsoft Store 支持人员. 接收人一直收不到礼品. 让礼品接收人查看其电子邮件垃圾邮件文件夹。