若要向 Microsoft 帐户余额充值，需要在兑换页面上兑换 Microsoft 礼品卡。 全部金额将充值到你的 Microsoft 帐户中，可用于购买电影、游戏、应用程序内购买和实物商品。

若要兑换Microsoft礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。 兑换代码. 提示: 如果你购买了错误的代码，请联系零售商。 如何兑换 Office 产品密钥. 使用Microsoft帐户登录 Office.com/setup。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 登录. 如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，请查看下面的自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft帐户中花费资金。 了解如何 在 Xbox 主机上兑换礼品卡。

Xbox 家庭组的组织者可以启用安全设置，要求批准成员购买行为，或为其帐户充值，以及在 Microsoft Store 中进行消费。

选择付款方式或单击 添加付款方式。 重要: Microsoft 帐户余额和礼品卡不可转让且不可退款。 有关详细信息，请参阅我们的 Microsoft礼品卡条款和条件。 另请参阅. 在 Microsoft Store 中进行应用内购买. 使用非Microsoft计费平台的应用内购买. 订阅 RSS 源. 向家庭成员的 Microsoft 帐户充值，以帮助他们负责任地购物。

要在 Xbox 上兑换充值码，请执行以下操作： 按 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“ 商店 ”。 按“ 查看 ”按钮 打开侧边菜单，然后选择“ 兑换 ”。

登录帐户以查看强制措施。 了解如何提交案例评审，并了解有关 Xbox 强制措施的详细信息。

解决方案 1：返还或交换礼品卡. 在从其购买礼品卡的零售商处返还或交换 Xbox 礼品卡。 然后，确保你获取的礼品卡采用的是针对你的 Microsoft 帐户的正确货币。 解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。 选择“位置”，然后将其更改为你的新位置。 选择“立即重启”以重启你的 Xbox One 并应用位置更改。 在你的 Xbox One 重启后，尝试再次兑换该充值码。 在你尝试使用新位置进行购买时，系统将提示你提供更新的账单信息。

键入以下命令，然后按 Enter： dism /online /cleanup-image /restorehealth. 完成后，重新启动系统，然后再次尝试 重置此电脑 。 在尝试重置此电脑时收到引用的错误时该怎么办。

兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。

恢复密钥可能位于多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择。 展开每个部分以了解详细信息： 附加到Microsoft帐户. 附加到工作或学校帐户. 在打印输出上. 在 U 盘上. 如果找不到恢复密钥，该怎么办？ 如果设备由组织管理，请与 IT 部门联系以检索恢复密钥。 如果找不到 BitLocker 恢复密钥，并且无法撤消导致需要它的任何更改，则必须使用 Windows 恢复选项 之一重置设备。 重置你的设备将删除所有文件。 重要: Microsoft支持部门无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 了解如何在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥。