有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。. 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中 ...

注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。. 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。. 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。. Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。. 如果你 ...

下载应用. 通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分：. 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。. 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到 ...

解决方案 2：更改订阅的定期计费设置. 转到帐户的服务和订阅页面: 服务和订阅. 登录并找到文本以打开或关闭现有 Xbox 订阅（如 Xbox Game Pass 或 Xbox Live Gold）的自动续订。. 如果启用了自动续订，则需要转到每个订阅的“管理”位置，然后选择“关闭自动续订 ...

Playing an Xbox console game with cloud gaming versus installing it. Cloud gaming on third-party services. Learn about cloud gaming on Xbox using your Android, iOS, or Windows device.

在 YouTube 上观看。. 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览器。. 转到 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 查找恢复密钥。. 提示: 可以在具有 Internet 访问权限的任何设备（如智能手机）上登录到 Microsoft 帐户。. 它应如下所示：. 注意: 如果设备已由 ...

If you see this error when updating or downloading a game to an external hard drive, try downloading or moving the game to your internal storage device and then try installing again. To manage the space on your drive, go to: Manage storage on your Xbox console. Did this resolve the issue?

如果未使用工作或学校帐户自动登录，请按照提示输入工作或学校帐户的电子邮件地址和密码。. 按照之前可能已为此帐户设置的任何双重身份验证提示进行操作。. 选择“ 登录 ”。. (如果已登录到 Microsoft365.com， 请从 应用启动器中选择 “Outlook ”。. 注意 ...

解决方案 2：脱机玩游戏. 如果出现 Xbox 状态警报，则可以脱机玩游戏，直到服务恢复重新启动正常运行。. 注意 没有脱机/战役模式的游戏在没有 Xbox 网络的情况下可能无法玩。. 若要详细了解如何在脱机模式下玩游戏，请访问：. 使用离线模式在 Windows 10/11 上玩 ...