联系我们 - Microsoft 支持部门
这个网页提供了如何联系 Microsoft 支持人员的方法,包括登录、选择产品、使用自助选项或实时聊天等。你可以根据你需要帮助的产品,如 Microsoft 365、Office、Windows、Xbox、Surface 等,找到相应的支持信息和链接。
如何登录到 Hotmail - Microsoft 支持
Applies To. 登录到 Hotmail 或 Outlook.com. Hotmail 现在为 Outlook.com. 若要登录到 Hotmail,需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时,如果你希望下次直接进入你的邮箱,请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”(对于共享计算机,不建议这样做)。 或者,选中“不再显示此内容”框,然后选择“ 否 ”,以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录,或者忘记了用户名或密码,请使用 登录疑难解答。 如果要开设新帐户,可以 在此处创建一个。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com? 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。
适用于:
Outlook.com
修复 Office 应用程序 - Microsoft 支持
Applies To. 如果Microsoft 365 应用程序(如 Word 或 Excel)无法正常工作,有时重启会解决问题。 如果这不起作用,你可以尝试修复它。 完成后,你可能需要重新启动计算机。 Windows 10 Windows 11. 访问修复工具的步骤因操作系统的不同而异。 右键单击左下角) (“开始” 按钮,然后在弹出菜单中选择“ 应用和功能 ”。 选择要修复的 Microsoft Office 产品,然后选择“ 修改 ”。 注意: 即使要修复的只是一个应用程序(如 Word 或 Excel),此操作仍将修复整个 Office 套件。 若安装了独立的应用,则可按名称搜索此应用程序。 根据 Office 安装类型 (即点即用或基于 MSI 的) ,你将看到以下选项以继续修复。
适用于:
Microsoft 365 专属 Excel, Microsoft 365 专属 Word, Microsoft 365 专属 Outlook, Microsoft 365 专属 PowerPoint, Microsoft 365 专属 Access, OneNote for Microsoft 365, Microsoft 365 专属 Publisher, Visio 计划 2, Excel 2024, Word 2024, Outlook 2024, PowerPoint 2024, Access 2024, OneNote 2024, Project Professional 2024, Project Standard 2024, Visio Professional 2024, Visio Standard 2024, Office 2024, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, PowerPoint 2021, Access 2021, Project 专业版 2021, Project Standard 2021, Publisher 2021, Visio Professional 2021, Visio Standard 2021, Office 2021, OneNote 2021, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Project Professional 2019, Project Standard 2019, Publisher 2019, Visio Professional 2019, Visio Standard 2019, Office 2019, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Project 专业版 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio 专业版 2016, Visio 标准版 2016, Office 2016, Microsoft 365 家庭版, Office 商业版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员, 由世纪互联运营的 Office 365, 由世纪互联运营的 Office 365 - 小型企业管理员版, 由世纪互联运营的 Office 365 - 管理员版, InfoPath 2013, Office 365 Germany – 企业版, Office 365 Germany - 企业管理员版
如何登录 Outlook 网页版 - Microsoft 支持
若要防止 Outlook 网页版 自动登录到工作或学校帐户,请在下次登录时清除“ 使我保持登录 检查”框 Microsoft 365 。 如何登录Outlook 网页版、访问电子邮件、联系人和日历。
适用于:
Office 商业版, Office 365 小型企业版, Outlook 网页版, 适用于 Exchange Server 2016 的 Outlook 网页版
下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013
Applies To. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365,则可能需要先执行一些设置步骤。 展开下面的 “了解详细信息”部分。 但是如果是重新安装 Microsoft 365,且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户,请转到“ 登录并安装 Office ”的部分。 提示: 如果你是小型企业所有者,想要详细了解如何设置 Microsoft 365,请访问 小型企业帮助和学习。 了解有关产品密钥、工作区折扣计划、批量许可证的详细信息. 登录并下载 Microsoft 365. 转到 Microsoft 帐户仪表板, 如果尚未登录,请选择“ 登录 ”。 使用与此 Microsoft 365 版本关联的 Microsoft 帐户登录。
适用于:
Office 2019, Office 2016, Office 2016 for Mac, Office 2013
Windows 11版本 24H2 更新历史记录 - Microsoft 支持
了解Windows 11版本 24H2 的新增功能、已知问题和解决方法。 此更新包括Copilot+、Wi-Fi 7、远程桌面等改进,以及语言选择页面问题的修复。
在 OneDrive 中使用 Office 网页版 - Microsoft 支持
Web 版 Microsoft 365 使你可以直接从 Web 浏览器查看和编辑存储在 OneDrive 中的文档。 Web 版 Microsoft 365 提供完整的编辑功能,无需启动 Office 程序。 并将它用于连接到 Web 的任何设备。 若要开始使用,请转到 OneDrive.com,登录并单击“ 上载 ”。 在任何计算机上选择您希望能够轻松共享或能够访问的文档。 可以在 OneDrive 上看到文档时,单击该文档。 它将在 Web 版 Microsoft 365 程序中打开,例如 Word 网页版。 默认情况下,文档将打开为 编辑 模式,更改将自动保存。 若要关闭文档并返回到文件列表,请单击页面顶部的其中一个痕迹导航链接。
适用于:
Excel 网页版, Word 网页版, OneNote 网页版, PowerPoint 网页版, Office.com
在 Windows 中映射网络驱动器 - Microsoft 支持
映射网络驱动器,以便从 Windows 的文件资源管理器中访问它,而无需每次查找或键入其网络地址。 从任务栏或“ 开始 ”菜单中打开“ 文件资源管理器 ”,或者按 Windows 徽标键 + E 。
欢迎使用 Windows
这是一个介绍 Windows 10 和 Windows 11 的官方网站,提供了各种支持资源和常见问题解答。你可以了解 Windows 11 的新功能、升级条件、兼容性和购买选项,也可以获取 Microsoft 365、Surface、教育和其他 Microsoft 产品的信息。
Set up an authenticator app as a two-step verification method
Learn how to use the Microsoft Authenticator app or another app of your choice as a two-step verification method for your work or school account. Follow the steps to scan a QR code, add your phone number, and get a verification code or a notification on your mobile device.