了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

直接从 Xbox One 或 Xbox 360 中注册 Xbox Live 金会员。 你可以直接在此处购买或使用从零售商处获取的卡片或代码。 或者， 了解详情并在 Xbox.com 中注册。

我们通常会在收到你的商品并确认其符合退货条件后的 3-5 个工作日内处理退款。 退款将应用于原始的付款选项。 可以在 “订单历史记录 ”页上查看退款状态。

开发人员为 Xbox 网络制作了令人惊叹的游戏和内容。 为了保护客户和开发人员，我们提供了在 Microsoft Store 中进行购买的安全方法。 为了维护此安全性，Xbox 会监视 Xbox 社区中的市场盗窃或诱骗情况。

解决方案 1：确保具有 Internet 连接. 按任务栏上的“搜索”按钮，键入“设置”，然后选择“设置”。 选择“网络和 Internet”。 网络状态将显示在设置页面的顶部。 如果没有 Internet 连接，则必须先解决这一问题才能继续解决其他问题。 解决方案 2：按 “Xbox 网络”中的“解决问题”按钮（仅限Windows 10） 此解决方案仅适用于 Windows 10。 如果你在 Windows 11 上玩游戏，请继续尝试下一个解决方案。 按“开始”按钮 ，然后依次选择“设置” > “游戏” > “Xbox 网络”。 选择“解决问题”按钮。 Windows 将尝试检测和解决 Teredo 的已知问题。 可能需要重启电脑才能使更改生效。

获取 Windows 10 版 Skype 的 Skype 更改或重置密码 支持，不论身在何处，都能与朋友和家人保持联系。.

重要：本节、方法或任务包含如何修改注册表的步骤。 但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护，请在修改注册表之前对其进行备份。 这样就可以在出现问题时还原注册表。

可以通过以下方式赢得积分： 从 Microsoft Store 购买游戏和其他项目。 了解有关购物以赚取积分的详细信息： 购物以赢得积分. 在 Bing.com 上搜索。 登录并在每次搜索时赢得 5 个积分。 参与新版本的特别优惠。 参加有关新版本的每日和每周测验。 随着积分的累积，你获取回报的机会也在增加。 我们让你可以轻松跟踪所关注的任何内容的进展，包括游戏、电影、应用、礼品卡、抽奖、慈善捐助，以及会员专享的优惠和活动。 获取有关赢得积分的更多详细信息。

如果你在联机激活时遇到问题或者没有 Internet 连接，你可以通过手机激活。. 按照下面的 “使用 Internet 连接激活” 方法尝试通过 Internet 进行尝试。. 自动化系统 与 实时支持人员 ：要获取激活支持的电话号码，请按照以下 “通过电话激活” 方法操作。. 将获取 ...