了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

直接从 Xbox One 或 Xbox 360 中注册 Xbox Live 金会员。 你可以直接在此处购买或使用从零售商处获取的卡片或代码。 或者， 了解详情并在 Xbox.com 中注册。

查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 如果你认为自己受到黑客攻击，请确保你的帐户安全. 登录到 Xbox 时出现“抱歉，您的 Microsoft 帐户出现问题”错误. 更改密码后无法登录 Xbox 主机. 向 Microsoft 帐户添加安全信息. 登录时显示“已从其他地方注销”消息. 你没有收到 ...

了解什么是 Microsoft Rewards，如何兑换，如何下载应用，以及从何处获取所需的帮助。

Response time will be between 2 and 8 hours, depending on the severity of the incident. Professional support incidents can be supported 24 hours a day or during business hours until they’re resolved. If 24-hour support is selected, your company should have people available to work on the incident potentially 24 hours a day.

这是否解决了问题？ 了解如何注册你的 Xbox 产品，以便申请和跟踪维修，查看保修服务，以及购买延期服务计划。 还有关于注销和取消链接设备的信息。

在“ 我的帐户 ”页上，选择“ 查看订阅 ”。. “订阅”页显示 Microsoft 365 订阅中包含哪些应用和服务。. 扫描列表以查看是否包含 SharePoint。. 如果 SharePoint 确实显示在列表中，请与 IT 管理员联系以获取帮助。. 向管理员显示步骤 3 中的信息。. 当你登录 office.com ...

解决方案 1：确保具有 Internet 连接. 按任务栏上的“搜索”按钮，键入“设置”，然后选择“设置”。 选择“网络和 Internet”。 网络状态将显示在设置页面的顶部。 如果没有 Internet 连接，则必须先解决这一问题才能继续解决其他问题。 解决方案 2：按 “Xbox 网络”中的“解决问题”按钮（仅限Windows 10） 此解决方案仅适用于 Windows 10。 如果你在 Windows 11 上玩游戏，请继续尝试下一个解决方案。 按“开始”按钮 ，然后依次选择“设置” > “游戏” > “Xbox 网络”。 选择“解决问题”按钮。 Windows 将尝试检测和解决 Teredo 的已知问题。 可能需要重启电脑才能使更改生效。

为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.