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花掉 Microsoft 帐户中的资金 - Microsoft 支持
你可以在 Microsoft 帐户中花费资金从 Microsoft Store 购买各种产品、服务、软件和内容。. 产品包括 Xbox、Surface、手机、电脑和配件. 内容包括一些应用、游戏、电影和电视节目。. 注意: 除非法律要求,否则 Microsoft 帐户中的资金不能用于在 Microsoft Store 零售店购物 ...
适用于: Microsoft 帐户仪表板
重置忘记的 Microsoft 帐户密码 - Microsoft 支持
重置忘记的 Microsoft 帐户密码. 如果知道密码,但只想更改密码,请转到 “account.microsoft.com 安全 ”选项卡,然后选择“ 更改我的密码 ”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作,请阅读 我的用户名和密码已停止工作 。. 1. 选择“忘记了密码?. 如果“输入密码 ...
适用于: Microsoft 帐户仪表板
故障排除 | 订单和付款的问题 | Skype 支持
如果你注意到你的信用卡或借记卡 Skype 费用,请检查以下方案来确定原因:你是否购买了 Skype 产品?. 若要检查购买历史记录, 登录到你的帐户 并将你最近下的任何订单与银行对帐单上的费用进行比较。. 请注意,如果 VAT 已添加。. 可通过检查购买历史记录 ...
更新付款方式 | Xbox Support
在此期间,登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. 如果尝试进行购买时遇到授权失败,请联系您的银行。. 如果遇到预购付款错误,或者希望尝试其他购买付款方式,请参阅下面的付款方式更新方法:. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到 ...
Windows 上的 Xbox 网络服务器连接被阻止 | Xbox Support
解决方案 1:确保您有 Internet 连接. 按任务栏上的“搜索”按钮,键入“设置”,然后选择“设置”。 选择“网络和 Internet”。 您的网络状态将显示在设置页面的顶部。 如果您没有 Internet 连接,则必须在继续解决任何其他问题之前先解决这一问题。 解决方案 2:确保 Windows Defender 防火墙已启用,且默认政策已激活. 要建立 Teredo IPsec 连接,必须要有 Windows Defender 防火墙。 即使您使用其他安全软件和防火墙,它们大多也会基于 Windows Defender 防火墙工作。 如果您的 Windows Defender 防火墙因某种原因被禁用,您必须将其启用,以使用 Xbox Live 的群聊天服务或玩多人游戏。
尝试连接到 Xbox 网络时出现错误 0x80072F8F | Xbox Support
解决方案 1:检查 Xbox 状态. 检查 Xbox 状态页中是否有任何相关警报:. Xbox 状态. 如果有任何相关的服务警报,则可以注册通知,以了解服务的还原时间:. 选择当前遇到问题的服务以展开,了解详细信息。. 在“通知”下,选择“登录”。. 选择接收 Xbox 消息、SMS ...
查看你的 Microsoft Store 订单历史记录 - Microsoft 支持
打开订单历史记录. 若要查看过去的订单和过去的购买,请使用“ 显示 ”和“ 内订购 ”筛选器。. 若要打印订单或其纳税发票,请选择 “ 订单详细信息 ”>“ 打印 ”/“ 纳税发票 ”。. 如果你对订单有疑问,请选择“ 订单帮助 ”。. 如果你从Microsoft Store购买 ...
适用于: Microsoft 帐户仪表板
联系我们 - Microsoft 支持部门
我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供,包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案,或从支持专员那里获取帮助。.
Skype Support for All products | Skype Support
Skype Support for All products | Skype Support
在 Xbox 上启动游戏时出现错误 0x82D40007 | Xbox Support
解决方案 1:让所有者登录. 要玩此游戏,订阅所有者需要登录。. 如果该游戏是其他人购买的,让他们登录以便你可以玩该游戏,或者让他们将此主机设置为其常用 Xbox。. 在所有者的常用 Xbox 上,其他用户可以玩所有者的游戏。. 如果要将此主机设置为所有者的 ...