你可以在 Microsoft 帐户中花费资金从 Microsoft Store 购买各种产品、服务、软件和内容。. 产品包括 Xbox、Surface、手机、电脑和配件. 内容包括一些应用、游戏、电影和电视节目。. 注意: 除非法律要求，否则 Microsoft 帐户中的资金不能用于在 Microsoft Store 零售店购物 ...

重置忘记的 Microsoft 帐户密码. 如果知道密码，但只想更改密码，请转到 “account.microsoft.com 安全 ”选项卡，然后选择“ 更改我的密码 ”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作 。. 1. 选择“忘记了密码？. 如果“输入密码 ...

如果你注意到你的信用卡或借记卡 Skype 费用，请检查以下方案来确定原因：你是否购买了 Skype 产品？. 若要检查购买历史记录， 登录到你的帐户 并将你最近下的任何订单与银行对帐单上的费用进行比较。. 请注意，如果 VAT 已添加。. 可通过检查购买历史记录 ...

在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. 如果尝试进行购买时遇到授权失败，请联系您的银行。. 如果遇到预购付款错误，或者希望尝试其他购买付款方式，请参阅下面的付款方式更新方法：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到 ...

解决方案 1：确保您有 Internet 连接. 按任务栏上的“搜索”按钮，键入“设置”，然后选择“设置”。 选择“网络和 Internet”。 您的网络状态将显示在设置页面的顶部。 如果您没有 Internet 连接，则必须在继续解决任何其他问题之前先解决这一问题。 解决方案 2：确保 Windows Defender 防火墙已启用，且默认政策已激活. 要建立 Teredo IPsec 连接，必须要有 Windows Defender 防火墙。 即使您使用其他安全软件和防火墙，它们大多也会基于 Windows Defender 防火墙工作。 如果您的 Windows Defender 防火墙因某种原因被禁用，您必须将其启用，以使用 Xbox Live 的群聊天服务或玩多人游戏。

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 检查 Xbox 状态页中是否有任何相关警报：. Xbox 状态. 如果有任何相关的服务警报，则可以注册通知，以了解服务的还原时间：. 选择当前遇到问题的服务以展开，了解详细信息。. 在“通知”下，选择“登录”。. 选择接收 Xbox 消息、SMS ...

打开订单历史记录. 若要查看过去的订单和过去的购买，请使用“ 显示 ”和“ 内订购 ”筛选器。. 若要打印订单或其纳税发票，请选择 “ 订单详细信息 ”>“ 打印 ”/“ 纳税发票 ”。. 如果你对订单有疑问，请选择“ 订单帮助 ”。. 如果你从Microsoft Store购买 ...

我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

Skype Support for All products | Skype Support

解决方案 1：让所有者登录. 要玩此游戏，订阅所有者需要登录。. 如果该游戏是其他人购买的，让他们登录以便你可以玩该游戏，或者让他们将此主机设置为其常用 Xbox。. 在所有者的常用 Xbox 上，其他用户可以玩所有者的游戏。. 如果要将此主机设置为所有者的 ...