了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

按照下面的链接，输入由 25 个字符组成的代码，选择下一步，然后按照提示操作: 兑换代码或礼品卡. 如何在 Windows 上的 Microsoft Store 中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。 选择玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

Xbox Live 金会员 成为 Xbox Live 金会员后，你可以获取多人游戏、免费游戏、游戏折扣等权益。 并且在 Xbox One 上，与你家庭控制台上的每个人共享金会员权益。

但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转到“ 登录并安装 Office ”的部分。 提示: 如果你是小型企业所有者，想要详细了解如何设置 Microsoft 365，请访问 小型企业帮助和学习。 了解有关产品密钥、工作区折扣计划、批量许可证的详细信息. 登录并下载 Microsoft 365. 转到 Microsoft 帐户仪表板， 如果尚未登录，请选择“ 登录 ”。 使用与此 Microsoft 365 版本关联的 Microsoft 帐户登录。 忘记了帐户详细信息？ 请参阅 我忘记了用于 Office 的帐户。

游戏. 全部折叠. 是否需要订阅才能访问之前在帐户中通过 Gold 会员专享游戏获取的游戏？ 如果玩家仍然保持 Xbox Game Pass Core、标准或 Ultimate 会员身份，则可以继续访问之前通过 Gold 会员专享游戏兑换的任何 Xbox One 游戏。 无论订阅状态如何，过去通过 Gold 会员专享游戏兑换的任何 Xbox 360 游戏都将保留在玩家的库中。 下载后在哪儿可以找到我的游戏? 若要查找游戏，请转到: 查找你的游戏和附加内容. 故障排除. 全部折叠. 如果在尝试下载游戏时出现错误怎么办？ 如果您在下载游戏时遇到问题，请查看 Xbox Live 状态页面上的服务警报，或查看此页面顶部是否出现 Xbox Live 服务警报。

首頁. . 訂閱和帳單. 如何兌換禮品卡和代碼. 兌換禮品卡與代碼，以購買 Xbox 並擴充您的 Xbox 訂閱。 代碼的長度為 25 個字元 (包含數字和英文字母)，並採用 5x5 格式，即以五個字元為一組，共五組。 代碼可以是您向 Microsoft 或信任的零售商購買的數位或實體卡片。 如果您的帳戶有未付餘額，或是付款選項已過期或失效時，便無法啟用或使用代碼。 如需詳細資訊，請移至： 在 Xbox 上查看與管理您的訂閱. 重要 兌換代碼之前，請確定您在裝置或瀏覽器上已正確登入 Microsoft 帳戶。 Xbox 支援服務無法將在錯誤帳戶上兌換的代碼轉移到另一個 Microsoft 帳戶。 影片指示. 全部摺疊.

主页. . 硬件和网络. 查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。 主机 ID 不同于主机序列号。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中：

若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

打开 Game Bar，在 Windows 10/11 设备上掌控所有你最喜爱的游戏活动。 注意 若要在 Game Bar 中使用许多 Xbox 功能，必须安装适用于 Windows 的 Xbox 应用并登录。 有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容. 注意，自 2024 年 10 月起，某些功能需要 Windows10 22H2 或更高版本才能在 Xbox 应用和 Game Bar 中正常工作。 你可以在“设置”>“系统”>“关于”>“Windows 规格”>“版本”中检查你的 Windows 版本。 有关更新 Windows 版本的详细信息，请访问： 获取最新 Windows 更新.

. 订阅和计费. 分享 Xbox Game Pass 订阅. 下面介绍 Xbox Game Pass 订阅者如何将其 Game Pass 订阅权益扩展给朋友和家人。 在家：将你的主要 Xbox（如果有多个）设为常用 Xbox，这会让使用其档案登录该主机的任何人都能够使用你的 Game Pass 订阅。 常用 Xbox 和游戏共享的工作原理. 在外：在任意其他 Xbox 上登录（例如在好友处），并在登录时与他人共享你的 Game Pass 订阅。 这是否解决了问题？ 了解如何使用 Xbox Game Pass 成员身份与任何 Xbox 主机上的好友共享权益。