在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office 2021. 准备好安装了吗？ 在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求。 如果已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到 “登录”部分，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。 展开下面的“ 了解详细信息 ”部分获取详细信息。 浏览器中的引导式支持可以为 Office 问题提供数字解决方案. 尝试引导支持. 提示: 通过业务助手获取技术专业知识。 与我们的小型企业顾问联系，帮助Microsoft 365 产品适用于你和你的企业中的每个人。

若要获取当前版本的 Windows 安全中心 应用，请运行以下命令： Get-AppPackage Microsoft.SecHealthUI. 手动下载更新. 64 位 | ARM64. 有关 此处Windows 安全中心应用的详细信息。 此信息是否有帮助?

如果所购买的 Office 或 Microsoft 365 随附有产品密钥，请在你的产品所对应的下列网站中输入产品密钥。 输入密钥后，便可以下载并安装 Office，或可以续订 Microsoft 365 订阅。

尝试关闭所使用的 Xbox 应用、游戏和第三方扩展（如 EA、Riot 或 Ubisoft 应用），然后重新启动 Xbox 应用。

如果你发现游戏和应用在电脑上的下载速度太慢，可以尝试以下解决方案。 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Windows 中的“传递优化”设置控制下载 Windows 更新的速度。 但是，此选项也可能会影响游戏和应用的下载速度。 若要检查此设置，请执行以下操作： 按“开始”按钮 ，然后选择“设置”。 转到“Windows 更新”>“高级选项”>“传递优化”。 选择“高级选项”。 在“下载设置”下，如果“限制使用的带宽...” 复选框均未选中（默认不选中），则“传递优化”不会影响游戏和应用安装及更新的下载速度。 从路由器、调制解调器或网关的背面拔下电源线 5 分钟。

如果你是在 Xbox 上的 Microsoft Store 中购买或安装的游戏或应用，请务必登录到 Xbox 网络。

本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。

目前，只有少数游戏支持在电脑和浏览器上使用鼠标和键盘进行云游戏，但更多游戏即将推出。 你需要 Xbox Game Pass Ultimate 订阅玩云游戏。 若要开始玩游戏，请转到 xbox.com/play，使用 Microsoft 帐户登录，然后从“使用鼠标和键盘玩游戏”类别中选择具有鼠标和键盘徽章的游戏。 可以使用鼠标和键盘玩的游戏会标上鼠标形状的特殊图标。 你还可以打开 Xbox 应用，然后从“使用鼠标和键盘玩游戏”部分中选择一个游戏。 “使用鼠标和键盘玩游戏”部分中列出的游戏可以这样玩。 游戏开始后，你可以使用鼠标和键盘来控制游戏，就像在标准电脑游戏上一样。 你可以随时通过按键盘上的任意键或控制器上的 Xbox 按钮在使用鼠标和键盘组合与控制器之间切换。 要点:

设置 Microsoft 365 商业版订阅后，需要在电脑或 Mac 上下载并安装 Microsoft 365 应用，如 Word、Excel、Microsoft Teams 和 PowerPoint。 转到 microsoft365.com 并使用 Microsoft 365 帐户登录。

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。