有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

1.选择“忘记密码？ 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？ 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的用户名，然后选择“ 下一步 ”。 2.验证你的身份. 为了保护你的安全，Microsoft 必须先验证你的身份，你才能继续重置密码。 选择接收验证码的方式。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 选择 下一步 。 3.获取验证码. 为了保护你，我们将要求你确认你选择的验证详细信息。 重新键入电子邮件地址的第一部分或上一窗口中提示的电话号码的最后四位数字。 选择“ 获取验证码 ”。

选择你的设备以获取更详细的登录步骤：. 提示: 若要 (登录后管理帐户配置文件，例如，若要更新安全信息、查看你拥有的产品等 ) ，请在窗口右上角选择你的图片或名称，然后选择查看或管理帐户的选项。. Windows macOS Office for iOS Office for Android Web. 对于 Windows ...

我们现在正在调查此问题。. 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的 ...

通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分：. 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。. 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到主机。. 还 ...

对于这两个选项，将打开“注册设备”弹出窗口。. 输入设备的序列号，选中隐私声明框，然后选择“确认”。. 你将收到消息“已添加你的设备”。. 请注意，为设备提供唯一名称有助于在已注册帐户的设备列表中轻松找到它。. 若要深入了解设备管理，请参阅 ...

获取有关 Microsoft 帐户的帮助。 了解如何设置 Microsoft 帐户，如何保护它，并使用它来管理服务和订阅。 Microsoft Store 和计费帮助 浏览在你所在区域中提供的服务。 查找有关进行购买、订单历史记录、退款、取消订阅、付款选项、应用下载和其他计费问题的帮助。

如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

解决登录到 Skype 时的问题. 如果在登录时遇到问题，请先确保使用的是 最新版本的 Skype，你的系统满足 运行 Skype 的最低要求，并且你拥有适用于计算机的最新软件更新和硬件驱动程序。. 这通常可以解决大部分登录问题。. 什么可能会导致出现此情况？. 忘记了 ...

培训：使用 Microsoft 个人、工作或学校帐户登录 Office.com。 观看本视频了解操作方式。 按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。