有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。. 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效 ...

有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何为朋友和家人获取可以兑换应用、游戏、电影、设备和更多内容的 Microsoft 和 Xbox 礼品卡。.

登录到你的 Microsoft 帐户，并查看 商店&赚取历史记录 。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。 了解如何兑换 Microsoft Rewards 积分以获取各种出色的产品和抽奖活动。

预付时间转换为最终时间且不可退款，但转换比率会随时发生变化。. Xbox Live Gold 和 PC 版 Game Pass 转换比率：任何剩余时间将转换为 Xbox Game Pass Ultimate 时间，比率为 3:2，并在下一天取整。. 例如，剩余 90 天的 Xbox Live Gold 或 PC 版 Game Pass 将转换为 60 天的 Xbox Game ...

哪裡可以找到我的特別福利，以及如何進行兌換？. Xbox Game Pass Ultimate 會員獨享特別福利存取權。. 新內容會定期新增，您可在 Xbox Series X|S、Xbox One、Xbox Game Pass 行動應用程式或 Windows 10 電腦專用 Xbox 應用程式上檢視及兌換。.

可在此处查看计划、到期日期、计费历史记录、订阅状态以及更改付款方式。. 注意 如果 Xbox 订阅的价格已更改，可能是因为订阅在试用后续订或将促销费率更新为全价。. 如果你所在区域订阅的全价发生更改，你应该提前收到通知。. 此外，你可在线查看和管理 ...

有关详细信息，请参阅 购买和赚取 Microsoft Rewards 积分 。. 浏览 “赚取”页 和 积分细分 页。. 赚取积分的机会，如参加测验或玩琐事游戏，每天都会更新，所以经常检查！. 在 Xbox One 上玩所选游戏或完成所选任务。. 启动 Rewards 应用以开始使用。. 有关详细信息 ...

这是否解决了问题？ 如果你的订阅已锁定，可能是因为你有过期未付余额。 在此了解如何使你的帐户保持最新状态。

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