解决方案 3：查看游戏发行商网站. 登录问题可能与游戏发行商的登录服务有关。. 检查服务的状态。. 下面介绍了如何获取游戏发行商的信息来检查游戏的登录服务状态：. 在设备的任务栏中，选择 Microsoft Store 图标 。. 请注意 ：如果没有在任务栏上看到 Microsoft ...

如果忘记 Microsoft 帐户密码，请按照以下步骤操作。. 选择下面的“重置密码”。. 重置密码. 输入用于登录的电子邮件地址、电话号码或 Skype 名称，然后选择“ 下一步 ”。. 我们将询问你希望从何处获取验证码，然后选择“ 下一步 ”。. 键入请求的信息，然后 ...

如果主机上没有人登录，请选择“新增”，然后按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。. 如果有人已在主机上登录，请按 Xbox 按钮 打开导航页，转到“档案和系统”>“添加或切换”>“新增”内容。. 请按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。. 如果不确定哪个 ...

若要登录到 Microsoft 个人帐户，请转到 account.microsoft.com 或选择下面的“ 登录 ”。. 登录. 提示: 如果没有 Microsoft 帐户，可以选择“ 无帐户？. Create一个 ！. 输入用于其他服务的电子邮件、电话号码或 Skype 登录， (Outlook、Excel 等 ) ，然后选择“ 下一步 ”。. 提示 ...

如果你的行为违反了 Microsoft 服务协议，你的帐户可能会被 Xbox Live 策略与执行团队暂停；在极端情况下，你的设备也可能被禁止。有关详细信息，请参阅 Microsoft 适用于 Xbox Live 客户的行为准则。 详细了解 Xbox Live 策略和你的帐户，如何提交案例审查，以及通过哪些措施可以继续游戏。

解决方案 1：在主屏幕上查找你的电子邮件地址. 如果你已在 Xbox 主机上登录，请查看主屏幕的左上角。 你应该会看到玩家代号、姓名和用于登录的电子邮件在该处循环显示。 如果未显示电子邮件地址，则可能此设置被禁用了。 若要重新启用它，请执行以下操作： 按“Xbox”按钮 打开导航页。 选择“个人资料和系统”>“设置”>“帐户”>“登录、安全和 PIN”。 在“在主页上显示”下方，你将看到用于登录的电子邮件或电话号码。 如果启用此设置，帐户信息将显示在主屏幕上。 重要如果你对游戏进行实时流式传输，你可能希望谨慎启用此设置，以便在线的陌生人看不到你的隐私信息。 解决方案 2：首次将配置文件添加到控制台. 按“Xbox”按钮 打开导航页。

如果你无法完成登录页面，请选择“忘记密码”并按照说明进行操作。. 如果这不起作用，请选择“ 开始 ”按钮 > “设置 ”> 时间 & 语言 ”。. 在 “日期 & 时间 ”下，确保“ 自动设置时间” 设置已打开。. 打开时间 & 语言设置. 如果这些选项均不起作用，请 ...

启动 Xbox 应用程序，并使用用于 Xbox 的 Microsoft 帐户登录。. 选择你的玩家图片，然后选择“设置”。. 在“帐户”下，选择“更改 Microsoft Store 账户”。. 按照屏幕上的说明操作，使用用于 Xbox 的 Microsoft 帐户登录到 Microsoft Store。. 如果打算玩游戏或使用由使用该 ...

在 Microsoft Store 中更改所在国家或地区. 我们建议仅当迁至新的国家或地区长期居住时才更改所在地。. 这一点很重要，因为在 一个区域中获取的项可能无法在另一个区域中工作 。. 其中包括：. 应用、游戏、电影和 Microsoft 帐户中的余额。. 重要: Microsoft 帐户中的 ...

解决方案 2：以前通过 Game Pass 或其他订阅进行的游戏. 我们会定期调整可通过订阅服务获得的游戏，并且特定的游戏可能会从游戏目录中删除。. 如果某个游戏被删除，则无法再通过您的订阅进行游戏。. 如果游戏仍在目录中，请验证你的订阅是否仍然有效。. 若 ...