获取 Windows 操作系统的官方支持和帮助信息，以及如何使用 Windows 的指南。

兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。. 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效 ...

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

如果最近购买了包含 Xbox 游戏、Xbox Game Pass、PC 版 Game Pass 或 Xbox All Access 订阅的主机，请使用以下步骤查找 Digital Direct 产品/服务进行兑换。. 在安装新主机时，Digital Direct 产品/服务将显示“此 Xbox 主机附带”消息，然后是内容或订阅产品/服务。. 如需立即兑换 ...

要查找你所在国家/地区的客服电话号码，请单击一个地区并查找你所在的国家/地区。. 注意: Surface 设备的支持案例只能 在线 启动。. 本页提供 Microsoft 客服的电话号码。.

要连接到使用 WLAN 6 的网络并利用增强的性能和覆盖范围，请按以下步骤操作：. 支持 WLAN 6 的路由器 。. 要了解你的路由器是否支持该配置，请查看其附带的文档或访问路由器制造商的网站。. 如果要考虑购买新路由器，请查找 WLAN 6 标签。. Windows 11安装在电脑上 ...

如果尝试进行购买时遇到授权失败，请联系您的银行。. 如果遇到预购付款错误，或者希望尝试其他购买付款方式，请参阅下面的付款方式更新方法：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。. 可以在此处添加或 ...

我們現在正在調查此問題。. 同時，請登入您的帳戶以查看您最新的退款要求狀態。. . 兌換禮品卡與代碼，以購買 Xbox 並擴充您的 Xbox 訂閱。. 代碼的長度為 25 個字元 (包含數字和英文字母)，並採用 5x5 格式，即以五個字元為一組，共五組。. 代碼可以是您向 ...

了解如何安装 Windows 11，包括在“设置”中访问 Windows 更新页的建议选项。.