选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

如果登录到新设备上预安装的 Microsoft 365，但没有与帐户关联的 Microsoft 365 产品，则将看到此屏幕。. 要在新设备上使用 Microsoft 365，则可以将 Microsoft 365 激活为 Microsoft 365 家庭版 的 1 个月试用版。. 还可以购买 Microsoft 365、将 Microsoft 365 添加到现有 Microsoft 365 ...

获取 Windows 操作系统的官方支持和帮助信息，以及如何使用 Windows 的指南。

若要在安装之后兑换，请按照以下任一步骤进行操作：. 选择“设置”>“帐户”>“此 Xbox 附带”，以查看主机附带的任何 Digital Direct 产品/服务的概述和兑换状态。. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 选择“我的游戏和应用”>“查看全部”>“完整库”，然后在相关 ...

我们现在正在调查此问题。. 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的 ...

Windows 11. 本文介绍安装 Windows 11 的方法。. 注意: 若要升级到 Windows 11，设备必须满足 Windows 11 的最低系统要求。. 某些 Windows 10 的功能在 Windows 11 中并不适用。. 体验某些 Windows 11 功能和应用程序的系统要求将超过 Windows 11 的最低系统要求。. 查找 Windows 11 规范 ...

在线: 可以在 Gold 会员专享游戏中兑换 Xbox Series X|S 和 Xbox One 的 Gold 会员专享游戏。. 它们将存储在帐户中，且在登录主机时可以随时下载。. 请注意，必须拥有信用卡才能“购买” Xbox.com 上的免费游戏。. 但是，如果是 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 会员，则 ...

确保你的 Xbox 数字订阅适用于你所在的国家或地区. 打开 Xbox 订阅的定期计费. 获取用于 Xbox 的 EA Play 的帮助. 帐单和支付更新. 如何取消 Xbox 数字产品购买. 检查 Xbox 购买历史记录. 为何我的 Xbox 订阅付款被拒绝？ 为什么我无法购买 Xbox 订阅？ 在 Xbox 主机上进行购买时出现帐单地址错误. 购买游戏和应用程序. 获取有关购买错误的帮助. 在 Microsoft Store 中预订 Xbox One 数字版游戏. 将 PayPal 与你的 Microsoft 帐户一起使用. 将移动运营商结算与你的 Microsoft 帐户配合使用. 更新你的账单地址和支付选项. Xbox 免费游戏日常见问题解答. 兑换充值码和礼品.

下面介绍如何在你的 Microsoft 帐户中添加付款方式。. 可以添加信用卡、借记卡、银行帐户、PayPal 帐户或手机来充当 Microsoft 帐户的新付款选项。. 注意: 并非所有地区都支持所有付款方式。. 如果使用工作或学校帐户登录，请了解如何 管理 Microsoft 企业帐户的付款 ...