我们现在正在调查此问题。. 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的 ...

接收人一直收不到礼品. 让礼品接收人查看其电子邮件垃圾邮件文件夹。. 如果那里没有礼品，请执行以下操作：. 转到订单历史记录页面并查找该项目。. 选择“查看礼品代码”。. 如果代码已兑换，请查看接收人的姓名。. 如果代码仍处于活动状态，请选择 ...

通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。.

下面介绍如何在你的 Microsoft 帐户中添加付款方式。. 可以添加信用卡、借记卡、银行帐户、PayPal 帐户或手机来充当 Microsoft 帐户的新付款选项。. 注意: 并非所有地区都支持所有付款方式。. 如果使用工作或学校帐户登录，请了解如何 管理 Microsoft 企业帐户的付款 ...

如何使用云游戏. 注意 云游戏不支持本地多人游戏。. 目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。. 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏服务。. 加入 Xbox Game Pass Ultimate. 部分地区当前支持云游戏。. 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容 ...

登录到你的 Microsoft 帐户，并查看 商店&赚取历史记录 。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。 了解如何兑换 Microsoft Rewards 积分以获取各种出色的产品和抽奖活动。

选择帐户类型，或了解有关 差异 的详细信息。. Microsoft 个人帐户 工作或学校帐户. 若要登录到 Microsoft 个人帐户，请转到 account.microsoft.com 或选择下面的“ 登录 ”。. 登录. 提示: 如果没有 Microsoft 帐户，可以选择“ 无帐户？. Create一个 ！. 输入用于其他服务的 ...

如果尝试进行购买时遇到授权失败，请联系您的银行。. 如果遇到预购付款错误，或者希望尝试其他购买付款方式，请参阅下面的付款方式更新方法：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到“付款和账单”，并选择“支付选项”。. 可以在此处添加或 ...

要查找你所在国家/地区的客服电话号码，请单击一个地区并查找你所在的国家/地区。. 注意: Surface 设备的支持案例只能 在线 启动。. 本页提供 Microsoft 客服的电话号码。.

若要在安装之后兑换，请按照以下任一步骤进行操作：. 选择“设置”>“帐户”>“此 Xbox 附带”，以查看主机附带的任何 Digital Direct 产品/服务的概述和兑换状态。. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 选择“我的游戏和应用”>“查看全部”>“完整库”，然后在相关 ...